Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Nhân viên Hỗ trợ IT Văn phòng

mô tả công việc cho vị trí Nhân viên Hỗ trợ IT Văn phòng, đã bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:

Mô tả công việc:

Vị trí:

Nhân viên Hỗ trợ IT Văn phòng

Bộ phận:

IT

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm cụ thể]

Mô tả công việc:

Nhân viên Hỗ trợ IT Văn phòng chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối trong công ty, đảm bảo hệ thống IT hoạt động trơn tru và hiệu quả, góp phần vào sự vận hành liên tục của công ty.

Nhiệm vụ chính:

Hỗ trợ người dùng:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng, máy in và các thiết bị IT khác.
Hướng dẫn người dùng sử dụng các phần mềm và hệ thống IT của công ty.

Quản lý hệ thống:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in và các thiết bị IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng và phân quyền truy cập hệ thống.
Đảm bảo an ninh mạng và bảo mật dữ liệu của công ty.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

Quản lý tài sản IT:

Theo dõi và quản lý tài sản IT của công ty (máy tính, phần mềm, thiết bị mạng...).
Thực hiện kiểm kê tài sản IT định kỳ.
Đề xuất mua sắm các thiết bị và phần mềm IT mới khi cần thiết.

Hỗ trợ kỹ thuật cho các sự kiện:

Chuẩn bị và hỗ trợ kỹ thuật cho các cuộc họp, hội thảo và sự kiện của công ty.

Báo cáo:

Lập báo cáo về các sự cố IT và các giải pháp đã thực hiện.
Báo cáo về tình trạng hoạt động của hệ thống IT.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Hỗ trợ IT, Helpdesk IT, Kỹ thuật viên IT...).

Kiến thức:

Hiểu biết về phần cứng, phần mềm máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, mạng LAN/WAN.
Có kiến thức về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP...).
Nắm vững các phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace...).

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử Viễn thông hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, MCSA, CCNA...).
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường văn phòng.

Quyền lợi được hưởng:

Lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng tháng lương thứ 13 (hoặc theo chính sách công ty).

Phúc lợi:

Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch, teambuilding hàng năm.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (sinh nhật, hiếu hỉ...).

Đào tạo và phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực IT.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.

Thời gian làm việc:

[Thời gian làm việc cụ thể (ví dụ: 8h30 - 17h30, từ thứ 2 đến thứ 6)]

Nghỉ phép:

Theo quy định của Luật Lao động và chính sách công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc (nếu có) đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ nộp hồ sơ]
Thời hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]

Lưu ý:

Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email hoặc trên bìa hồ sơ.
Chỉ những ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ phỏng vấn.

Những điều bạn có thể tùy chỉnh thêm:

Về công ty:

Thêm một vài dòng giới thiệu ngắn gọn về công ty bạn để thu hút ứng viên.

Mức lương:

Nếu bạn có thể đưa ra một khoảng lương cụ thể (ví dụ: 10-15 triệu), điều này sẽ giúp ứng viên đánh giá xem vị trí này có phù hợp với kỳ vọng của họ hay không.

Các phúc lợi khác:

Nếu công ty bạn có những phúc lợi đặc biệt (ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, xe đưa đón, phòng gym tại văn phòng...), hãy liệt kê chúng ra để tăng tính hấp dẫn của công việc.

Văn hóa công ty:

Nếu công ty bạn có văn hóa đặc trưng, hãy đề cập đến một vài nét chính để ứng viên có thể hình dung rõ hơn về môi trường làm việc.

Yêu cầu khác:

Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào khác (ví dụ: khả năng làm việc ngoài giờ, sẵn sàng đi công tác...), hãy nêu rõ trong phần này.

Contact seller Share

Comments