Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Senior Desktop Support Specialist

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Desktop Support) Cấp cao, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương, cùng với quyền lợi hấp dẫn:

[Tên Công ty]

đang tìm kiếm một

Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Desktop Support) Cấp cao

năng động và giàu kinh nghiệm để tham gia đội ngũ IT của chúng tôi. Nếu bạn là người đam mê công nghệ, có khả năng giải quyết vấn đề xuất sắc và thích giúp đỡ người khác, chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Mô tả công việc:

Hỗ trợ kỹ thuật:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp cao cho người dùng cuối qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc từ xa, liên quan đến phần cứng, phần mềm, hệ điều hành (Windows, macOS), mạng và các ứng dụng doanh nghiệp.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm phức tạp một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý và cấu hình máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần mềm ứng dụng.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến mạng (LAN, WAN, Wi-Fi).

Quản lý hệ thống:

Tham gia vào việc quản lý và bảo trì hệ thống Active Directory, Group Policy.
Quản lý tài khoản người dùng và quyền truy cập.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật của công ty.
Thực hiện các công việc bảo trì và nâng cấp hệ thống định kỳ.

Hỗ trợ dự án:

Tham gia vào các dự án triển khai phần cứng và phần mềm mới.
Đóng góp vào việc xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình hỗ trợ kỹ thuật.

Các nhiệm vụ khác:

Quản lý kho thiết bị IT.
Đào tạo và hướng dẫn người dùng cuối về các ứng dụng và công nghệ mới.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Desktop Support) hoặc vị trí tương đương.

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết sâu về phần cứng, phần mềm, hệ điều hành Windows và macOS.
Kinh nghiệm làm việc với Active Directory, Group Policy.
Kiến thức về mạng LAN, WAN, Wi-Fi.
Khả năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm một cách độc lập.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên).

Bằng cấp/Chứng chỉ:

Bằng Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
Các chứng chỉ liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician) là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ tết.

Phụ cấp:

Ăn trưa, đi lại, điện thoại (tùy theo chính sách công ty).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (tùy theo chính sách công ty).

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực IT.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được làm việc với các công nghệ mới nhất.
Tham gia các hoạt động team building, sự kiện của công ty.

Ngày nghỉ:

12 ngày phép năm.
Nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày]

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Bạn có thể điều chỉnh mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng để phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty bạn.
Nên sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu.
Nhấn mạnh những điểm khác biệt và hấp dẫn của công ty bạn để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments