Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Senior IT Support Engineer

nháp mô tả công việc cho vị trí Senior IT Support Engineer, bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:

Mô tả công việc

Vị trí:

Senior IT Support Engineer

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Senior IT Support Engineer năng động và giàu kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Ứng viên lý tưởng sẽ là người có khả năng giải quyết vấn đề xuất sắc, kỹ năng giao tiếp tốt và đam mê cung cấp dịch vụ hỗ trợ IT chất lượng cao cho người dùng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm giải quyết các sự cố kỹ thuật phức tạp, quản lý hệ thống và mạng, đồng thời đóng góp vào việc cải thiện quy trình hỗ trợ IT.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận, phân loại và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ IT từ người dùng thông qua hệ thống ticket, email, điện thoại hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và hệ thống.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi và các thiết bị IT khác.
Quản lý và giám sát hệ thống mạng, bao gồm router, switch, firewall và các thiết bị mạng khác.
Triển khai và quản lý các giải pháp bảo mật IT, bao gồm phần mềm diệt virus, tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập.
Cập nhật và duy trì tài liệu kỹ thuật, quy trình và hướng dẫn sử dụng.
Đào tạo và hướng dẫn người dùng về các vấn đề IT cơ bản.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề IT phức tạp.
Đóng góp vào việc cải thiện quy trình hỗ trợ IT và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support Engineer hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng và hệ thống máy tính.
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ điều hành Windows, macOS và Linux.
Có kinh nghiệm quản lý và giám sát hệ thống mạng.
Có kinh nghiệm triển khai và quản lý các giải pháp bảo mật IT.
Có khả năng giải quyết vấn đề xuất sắc và tư duy logic.
Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực tốt.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT như CompTIA A+, Network+, Security+, Microsoft Certified Professional (MCP), Cisco Certified Network Associate (CCNA).

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Các phúc lợi khác theo chính sách của công ty (ví dụ: ăn trưa, gửi xe, khám sức khỏe định kỳ...).

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến [Địa chỉ email] hoặc nộp hồ sơ trực tuyến tại [Link nộp hồ sơ].

Lưu ý:

Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email.
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.

Lời khuyên:

Điều chỉnh cho phù hợp:

Hãy tùy chỉnh bản mô tả công việc này để phù hợp với nhu cầu và văn hóa cụ thể của công ty bạn.

Nêu bật lợi ích:

Nhấn mạnh những lợi ích độc đáo mà công ty bạn mang lại cho nhân viên.

Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn:

Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, súc tích và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments