Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Senior IT Support Specialist (On-site, Windows & O365 Expert)

mô tả công việc cho vị trí Senior IT Support Specialist, tập trung vào kinh nghiệm Windows & O365, làm việc tại chỗ, và các yếu tố quan trọng khác:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT Tuyển Dụng: Chuyên Viên Hỗ Trợ IT Cấp Cao (Senior IT Support Specialist)

Về Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty bạn, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty, và những điểm nổi bật khiến công ty trở nên hấp dẫn với ứng viên.]

Mô Tả Công Việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên Viên Hỗ Trợ IT Cấp Cao năng động, giàu kinh nghiệm và có tinh thần trách nhiệm cao để gia nhập đội ngũ IT của chúng tôi. Ứng viên lý tưởng sẽ là một chuyên gia về hệ điều hành Windows, bộ ứng dụng Microsoft 365, và có khả năng giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả. Vị trí này yêu cầu làm việc trực tiếp tại văn phòng [địa điểm văn phòng] để hỗ trợ người dùng và duy trì hoạt động ổn định của hệ thống IT.

Trách Nhiệm Chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp cao cho người dùng cuối về phần cứng, phần mềm (đặc biệt là Windows và Microsoft 365), mạng và các hệ thống IT khác.
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ (helpdesk tickets) một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề liên quan đến hệ thống IT.
Cài đặt, cấu hình, bảo trì và nâng cấp máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi và phần mềm.
Quản lý và hỗ trợ người dùng sử dụng các ứng dụng Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, v.v.).
Đảm bảo an toàn thông tin và tuân thủ các chính sách bảo mật của công ty.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để triển khai các dự án và giải pháp công nghệ mới.
Xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình hỗ trợ và các tài liệu liên quan đến IT.
Đào tạo và hướng dẫn người dùng về các công cụ và phần mềm IT.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu Cầu Ứng Viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (IT Support Specialist, Helpdesk Technician, hoặc các vị trí liên quan).

Kinh nghiệm chuyên sâu về hệ điều hành Windows (Windows 10, Windows 11) và bộ ứng dụng Microsoft 365.

Có kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, mạng (TCP/IP, DNS, DHCP), và các giao thức mạng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và chẩn đoán sự cố tốt.
Khả năng giao tiếp hiệu quả, cả bằng lời nói và văn bản.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate).
Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền Lợi Được Hưởng:

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
[Các phúc lợi khác của công ty, ví dụ: bảo hiểm sức khỏe, du lịch hàng năm, v.v.]

Cách Ứng Tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn Chót Nộp Hồ Sơ:

[Ngày/Tháng/Năm]

Lưu Ý Quan Trọng:

Hãy điều chỉnh mô tả công việc này để phù hợp với yêu cầu và văn hóa cụ thể của công ty bạn.
Nêu rõ các công cụ, phần mềm và công nghệ cụ thể mà ứng viên cần phải thành thạo.
Nhấn mạnh những lợi ích độc đáo mà công ty bạn mang lại cho nhân viên.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments