Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Social Media Manager (Crisis Management)

mô tả công việc cho vị trí Social Media Manager (Crisis Management) với các yêu cầu và quyền lợi phù hợp, bạn có thể điều chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của công ty:

Mô tả công việc: Social Media Manager (Crisis Management)

Về công ty:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty (nếu muốn)]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một

Social Media Manager (Crisis Management)

năng động, giàu kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ marketing của chúng tôi. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện các chiến lược quản lý khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội, bảo vệ danh tiếng của công ty và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng trong mọi tình huống.

Trách nhiệm chính:

Xây dựng và duy trì kế hoạch quản lý khủng hoảng truyền thông:

Phát triển và cập nhật thường xuyên các quy trình, hướng dẫn ứng phó với khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội.
Xác định các rủi ro tiềm ẩn và xây dựng các kịch bản ứng phó phù hợp.

Giám sát và phát hiện khủng hoảng:

Theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội để phát hiện sớm các dấu hiệu của khủng hoảng.
Sử dụng các công cụ theo dõi và phân tích để đánh giá mức độ nghiêm trọng của khủng hoảng.

Ứng phó với khủng hoảng:

Phối hợp với các bộ phận liên quan (PR, Marketing, Pháp lý, Chăm sóc khách hàng...) để đưa ra phản hồi nhanh chóng và hiệu quả.
Soạn thảo và đăng tải các thông báo, giải thích, xin lỗi trên các kênh truyền thông xã hội.
Quản lý các cuộc tranh luận, trả lời các câu hỏi và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

Phân tích và đánh giá:

Phân tích hiệu quả của các chiến lược quản lý khủng hoảng.
Đề xuất các cải tiến để nâng cao khả năng ứng phó với khủng hoảng trong tương lai.
Báo cáo định kỳ về tình hình khủng hoảng và các hoạt động ứng phó.

Đào tạo và nâng cao nhận thức:

Tổ chức các buổi đào tạo cho nhân viên về quản lý khủng hoảng truyền thông.
Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc bảo vệ danh tiếng công ty trên mạng xã hội.

Quản lý nội dung:

Đảm bảo nội dung đăng tải trên các kênh truyền thông xã hội phù hợp với chiến lược của công ty và không gây ra các rủi ro về khủng hoảng.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Social Media Manager, PR Manager, Crisis Management Specialist...).
Có kinh nghiệm thực tế trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp xuất sắc:

Khả năng viết rõ ràng, mạch lạc, thuyết phục và phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau.

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề:

Khả năng nhanh chóng đánh giá tình hình, xác định nguyên nhân và đưa ra các giải pháp hiệu quả.

Kỹ năng làm việc nhóm:

Khả năng phối hợp với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu chung.

Kỹ năng quản lý thời gian:

Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực cao và đáp ứng các thời hạn chặt chẽ.

Am hiểu sâu sắc về mạng xã hội:

Nắm vững các nền tảng mạng xã hội phổ biến (Facebook, Instagram, Twitter, #cantuyen, TikTok...) và các công cụ quản lý, phân tích mạng xã hội.

Kiến thức:

Hiểu biết về các nguyên tắc PR, marketing và truyền thông.
Nắm vững luật pháp và quy định liên quan đến truyền thông trên mạng xã hội.

Thái độ:

Chủ động, sáng tạo, có trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Chịu được áp lực công việc cao.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc các ngành liên quan.

Ngoại ngữ:

Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết).

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

[Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết]

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
[Các khoản phụ cấp khác: ăn trưa, xăng xe, điện thoại...]
[Chính sách chăm sóc sức khỏe: khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe...]

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình.
[Các hoạt động team building, du lịch hàng năm...]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn hiển thị tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Bạn nên điều chỉnh các thông tin chi tiết như mức lương, thưởng, phúc lợi, địa điểm làm việc... để phù hợp với chính sách của công ty.
Có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác nếu cần thiết.
Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, chuyên nghiệp trong mô tả công việc.

Contact seller Share

Comments