Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Technical Support Specialist (Malware Removal & Prevention)

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Xử lý & Phòng ngừa Malware), với các yêu cầu và quyền lợi mà bạn mong muốn.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Xử lý & Phòng ngừa Malware)

Bộ phận:

Công nghệ Thông tin

Báo cáo cho:

Trưởng phòng/Nhóm trưởng IT

Mục tiêu công việc:

Đảm bảo hệ thống máy tính và mạng của công ty an toàn trước các mối đe dọa từ phần mềm độc hại (malware) bằng cách thực hiện các biện pháp phòng ngừa, phát hiện, loại bỏ và phục hồi hệ thống sau tấn công. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối về các vấn đề liên quan đến bảo mật và malware.

Trách nhiệm chính:

Xử lý sự cố Malware:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng liên quan đến nhiễm malware (virus, trojan, ransomware, spyware, v.v.).
Thực hiện quét, phát hiện và loại bỏ malware khỏi máy tính và các thiết bị khác.
Phục hồi dữ liệu bị ảnh hưởng bởi malware (nếu có thể).
Ghi lại chi tiết các sự cố, biện pháp xử lý và kết quả.

Phòng ngừa Malware:

Cài đặt, cấu hình và duy trì các phần mềm diệt virus, tường lửa và các công cụ bảo mật khác.
Cập nhật thường xuyên các bản vá bảo mật cho hệ điều hành và ứng dụng.
Theo dõi và phân tích các cảnh báo bảo mật, nhật ký hệ thống để phát hiện các hoạt động đáng ngờ.
Triển khai các biện pháp phòng ngừa dựa trên các mối đe dọa mới nhất.

Hỗ trợ người dùng:

Hướng dẫn người dùng về các biện pháp phòng ngừa malware, cách nhận biết các dấu hiệu nhiễm bệnh và cách báo cáo sự cố.
Giải đáp các thắc mắc của người dùng về bảo mật thông tin và malware.
Tạo và duy trì các tài liệu hướng dẫn, FAQs về bảo mật.

Nghiên cứu và Cập nhật:

Nghiên cứu các loại malware mới nhất, các kỹ thuật tấn công và các biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
Cập nhật kiến thức chuyên môn về bảo mật thông tin và malware.
Đề xuất các giải pháp bảo mật mới để nâng cao khả năng phòng vệ của công ty.

Báo cáo:

Lập báo cáo định kỳ về tình hình bảo mật của hệ thống, các sự cố malware đã xảy ra và các biện pháp đã thực hiện.
Đề xuất các cải tiến để tăng cường bảo mật.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Chuyên viên/Nhân viên Hỗ trợ Kỹ thuật, Chuyên viên/Nhân viên An ninh Mạng, v.v.)

Kiến thức:

Hiểu biết sâu về các loại malware, cách thức hoạt động và các biện pháp phòng ngừa.
Kinh nghiệm làm việc với các phần mềm diệt virus, tường lửa và các công cụ bảo mật khác (ví dụ: EDR, SIEM).
Kiến thức về mạng máy tính, hệ điều hành Windows, Linux.
Hiểu biết về các tiêu chuẩn và quy định về bảo mật thông tin.

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý sự cố nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng tự học và cập nhật kiến thức mới.

Bằng cấp/Chứng chỉ:

Ưu tiên ứng viên có bằng cấp về Công nghệ Thông tin, An ninh Mạng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Các chứng chỉ bảo mật như CompTIA Security+, CEH, CISSP là một lợi thế.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương thưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết.
Xem xét tăng lương định kỳ.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo và Phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực an ninh mạng.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Cơ hội đóng góp vào việc bảo vệ hệ thống thông tin của công ty.

Phụ cấp:

Ăn trưa
Đi lại (nếu có)
Các phụ cấp khác theo quy định của công ty

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter, bằng cấp, chứng chỉ liên quan) về địa chỉ email: [địa chỉ email của công ty]

Lưu ý:

Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp.
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]

Lời khuyên:

Hãy điều chỉnh bản mô tả công việc này sao cho phù hợp với đặc thù của công ty bạn.
Nhấn mạnh những kỹ năng và kinh nghiệm mà công ty bạn coi trọng.
Cung cấp thông tin chi tiết về các quyền lợi và phúc lợi mà công ty bạn cung cấp.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và hấp dẫn.

Contact seller Share

Comments