Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển 14 Executive IT Support Specialist TP.HCM

mô tả công việc cho vị trí Executive IT Support Specialist tại TP.HCM, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm và các quyền lợi hấp dẫn:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT Tuyển Dụng: Executive IT Support Specialist (14 Vị Trí)

Địa điểm:

TP. Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

Bạn là một chuyên gia IT Support đam mê công nghệ và luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật? Bạn muốn làm việc trong một môi trường năng động, sáng tạo và được trao cơ hội phát triển bản thân? Hãy gia nhập đội ngũ IT Support của Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT ngay hôm nay!

Với vai trò Executive IT Support Specialist, bạn sẽ là người trực tiếp hỗ trợ người dùng cuối (end-users) về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống IT khác. Bạn sẽ đảm bảo hệ thống IT hoạt động trơn tru, giúp mọi người làm việc hiệu quả và đóng góp vào sự thành công chung của công ty.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT từ người dùng cuối thông qua điện thoại, email, hệ thống ticket hoặc trực tiếp.
Cài đặt, cấu hình, bảo trì và sửa chữa phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi) và phần mềm (hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, phần mềm chuyên dụng).
Khắc phục sự cố mạng (LAN, WAN, Wi-Fi) và các vấn đề liên quan đến kết nối internet.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến email, tài khoản người dùng, mật khẩu và bảo mật hệ thống.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, kiểm tra hệ thống và cập nhật phần mềm để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Ghi lại thông tin chi tiết về các yêu cầu hỗ trợ, giải pháp và thời gian xử lý vào hệ thống ticket.
Đóng góp vào việc xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức (knowledge base) để chia sẻ kinh nghiệm và giải pháp cho các vấn đề IT thường gặp.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp và đảm bảo tính liên tục của hệ thống.
Đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống IT để nâng cao hiệu quả làm việc và giảm thiểu rủi ro.
Hướng dẫn và đào tạo người dùng về cách sử dụng các công cụ và hệ thống IT một cách hiệu quả.

Yêu cầu:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Support, Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace) và các phần mềm phổ biến khác.
Có kinh nghiệm khắc phục sự cố mạng LAN, WAN, Wi-Fi và các vấn đề liên quan đến kết nối internet.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và luôn sẵn sàng học hỏi những kiến thức mới.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty có quy mô lớn.

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh:

[Mức lương hoặc khoảng lương cụ thể, ví dụ: 12,000,000 - 18,000,000 VNĐ/tháng], thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng hiệu suất công việc (KPIs) hấp dẫn.
Thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
Thưởng thâm niên cho nhân viên gắn bó lâu dài.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại (nếu có).
Phụ cấp điện thoại (nếu có).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm khám chữa bệnh ngoại trú và nội trú) cho nhân viên và người thân (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn để nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Được tạo điều kiện để tham gia các dự án lớn và thử thách bản thân.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và thân thiện.
Đồng nghiệp hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi, trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết.

Chế độ khác:

12 ngày phép năm và các ngày nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động team-building, du lịch hàng năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Các phúc lợi khác theo chính sách của công ty (ví dụ: ưu đãi khi mua sản phẩm/dịch vụ của công ty).

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc (nếu có) đến địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng] với tiêu đề Ứng tuyển Executive IT Support Specialist - [Họ và tên].

Hạn chót nộp hồ sơ:

Còn hiển thị tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.
Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT là một nhà tuyển dụng công bằng và luôn tạo cơ hội phát triển cho tất cả mọi người.

Chúc bạn thành công!

Contact seller Share

Comments