Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển 3 IT Helpdesk (User Account Management) làm việc tại TPHCM

mô tả công việc chi tiết cho vị trí IT Helpdesk (User Account Management) tại TP.HCM, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm và quyền lợi hấp dẫn:

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Vị trí:

IT Helpdesk (User Account Management)

Địa điểm làm việc:

TP.HCM

Số lượng:

3

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý tài khoản người dùng:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tạo mới, sửa đổi, khóa/mở tài khoản người dùng trên các hệ thống (Active Directory, Email, ứng dụng nội bộ...).
Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách bảo mật của công ty trong quá trình quản lý tài khoản.
Kiểm tra và xác thực thông tin người dùng để đảm bảo tính chính xác.

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng liên quan đến tài khoản, mật khẩu, quyền truy cập.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các hệ thống và ứng dụng.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.

Ghi nhận và theo dõi:

Ghi nhận đầy đủ thông tin về các yêu cầu hỗ trợ và giải pháp đã thực hiện vào hệ thống quản lý.
Theo dõi và cập nhật trạng thái các yêu cầu để đảm bảo được xử lý kịp thời.
Báo cáo định kỳ về số lượng yêu cầu, thời gian xử lý và các vấn đề thường gặp.

Đóng góp vào cải tiến:

Đề xuất các giải pháp để cải thiện quy trình quản lý tài khoản và nâng cao hiệu quả hỗ trợ người dùng.
Tham gia vào các dự án liên quan đến hệ thống quản lý tài khoản.
Cập nhật kiến thức về các công nghệ và xu hướng mới trong lĩnh vực IT Helpdesk.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý tài khoản người dùng.

Kiến thức:

Hiểu biết về hệ thống Active Directory và các công cụ quản lý tài khoản.
Nắm vững các giao thức mạng cơ bản (TCP/IP, DNS, DHCP...).
Có kiến thức về bảo mật thông tin và các biện pháp phòng ngừa.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích vấn đề một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel...).

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Có tinh thần học hỏi và không ngừng nâng cao kiến thức.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ưu tiên:

Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT Helpdesk hoặc quản trị hệ thống.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty có quy mô lớn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp Lễ, Tết.
Thưởng tháng lương thứ 13.

Phúc lợi:

Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN...).
Khám sức khỏe định kỳ.
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

Đào tạo và phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực IT.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Đồng nghiệp hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.

Thời gian làm việc:

Giờ hành chính, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Có thể yêu cầu làm thêm giờ khi cần thiết.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

THỜI HẠN NỘP HỒ SƠ

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

LƯU Ý

Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Công ty có quyền từ chối hồ sơ không phù hợp.

Chúc bạn tìm được những ứng viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments