Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển 4 nhân viên: Desktop Support (Hardware Installation & Configuration) TPHCM

Tuyển dụng

4 Nhân viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Desktop Support)

tại TP.HCM

Mô tả công việc:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật phần cứng từ người dùng cuối (qua điện thoại, email, trực tiếp).
Cài đặt, cấu hình, nâng cấp và bảo trì phần cứng máy tính (desktop, laptop, máy in, thiết bị ngoại vi...).
Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm trên máy tính người dùng.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, phần mềm chuyên dụng.
Quản lý và theo dõi tình trạng thiết bị, vật tư kỹ thuật.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Ghi chép và báo cáo công việc hàng ngày/tuần.
Tuân thủ các quy trình, quy định của công ty về bảo mật thông tin và an toàn lao động.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề cho người dùng.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Desktop Support, IT Support, Helpdesk...).

Kiến thức:

Am hiểu về phần cứng máy tính (cấu tạo, nguyên lý hoạt động, cách lắp ráp, sửa chữa...).
Kiến thức tốt về hệ điều hành Windows (cài đặt, cấu hình, khắc phục sự cố...).
Hiểu biết về mạng LAN, TCP/IP, DNS, DHCP.
Có kiến thức về các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, email client...).
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về Active Directory, Group Policy.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng.
Kỹ năng xử lý sự cố nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc.
Chịu được áp lực công việc.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Thái độ:

Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Có tinh thần phục vụ khách hàng.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương: Thỏa thuận (cạnh tranh, dựa trên kinh nghiệm và năng lực).
Thưởng: Theo hiệu quả công việc và quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
12 ngày phép năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Các phúc lợi khác: Du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, các hoạt động team building...
Thời gian làm việc: Giờ hành chính (từ thứ 2 đến thứ 6).
Địa điểm làm việc: TP.HCM (cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn).

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (Curriculum Vitae) đến địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng của bạn]

Tiêu đề email:

Ứng tuyển Desktop Support - [Họ và tên]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn. Xin cảm ơn!

Contact seller Share

Comments