Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển [GẤP] IT Helpdesk (User Account Management) làm việc tại TPHCM

mô tả công việc chi tiết cho vị trí IT Helpdesk (User Account Management) tại TP.HCM, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi hấp dẫn:

[TUYỂN GẤP] IT HELPDESK (USER ACCOUNT MANAGEMENT) - TP.HCM

Về Công Ty:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty của bạn - ví dụ: Chúng tôi là một công ty [lĩnh vực hoạt động] hàng đầu, với môi trường làm việc năng động và đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết.]

Mô Tả Công Việc:

Quản lý tài khoản người dùng:

Tạo, sửa đổi và vô hiệu hóa tài khoản người dùng trên các hệ thống khác nhau (Active Directory, email, ứng dụng nội bộ...).
Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật và quy trình quản lý tài khoản.
Cấp quyền truy cập cho người dùng dựa trên vai trò và yêu cầu công việc.

Hỗ trợ kỹ thuật (Helpdesk):

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng liên quan đến tài khoản, mật khẩu, quyền truy cập.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần mềm, phần cứng liên quan đến tài khoản người dùng.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các hệ thống và ứng dụng.
Ghi nhận và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống.

Bảo trì hệ thống:

Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Cập nhật phần mềm và vá lỗi bảo mật.
Sao lưu và phục hồi dữ liệu khi cần thiết.

Xây dựng và duy trì tài liệu:

Tạo và cập nhật các tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình quản lý tài khoản.
Xây dựng cơ sở kiến thức (knowledge base) để hỗ trợ người dùng tự giải quyết vấn đề.

Phối hợp với các bộ phận khác:

Làm việc với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Phối hợp với bộ phận nhân sự để quản lý tài khoản của nhân viên mới và nhân viên nghỉ việc.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu Cầu Ứng Viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương, đặc biệt trong mảng quản lý tài khoản người dùng.

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết vững chắc về Active Directory và các công cụ quản lý tài khoản người dùng khác.
Có kiến thức về các hệ điều hành Windows, macOS.
Nắm vững các khái niệm về mạng máy tính, bảo mật thông tin.
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần mềm, phần cứng.

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích vấn đề một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Tính cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng chịu áp lực công việc tốt.

Ưu tiên:

Ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified...).
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý dịch vụ IT (ITSM).

Quyền Lợi Được Hưởng:

Mức lương:

[Ghi rõ mức lương hoặc khoảng lương hấp dẫn và cạnh tranh, phù hợp với kinh nghiệm và năng lực của ứng viên].

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng tháng 13.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Chế độ nghỉ phép năm.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
[Liệt kê thêm các phúc lợi khác mà công ty bạn có, ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, v.v.]

Cơ hội phát triển:

Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được làm việc trong một môi trường năng động và sáng tạo.
Được học hỏi và phát triển các kỹ năng chuyên môn.

Cách Thức Ứng Tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng của bạn]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty của bạn]

Thời hạn nộp hồ sơ:

[Ghi rõ thời hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.

Chúc bạn sớm tìm được ứng viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments