Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển gấp Junior Desktop Support Engineer đi làm ngay

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Junior Desktop Support Engineer mà bạn có thể sử dụng:

TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:

Junior Desktop Support Engineer

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chúng tôi đang tìm kiếm một Junior Desktop Support Engineer năng động, nhiệt tình để tham gia vào đội ngũ IT của công ty. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho người dùng cuối, đảm bảo hệ thống máy tính và thiết bị văn phòng hoạt động trơn tru. Đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển kỹ năng, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường chuyên nghiệp và đóng góp vào sự thành công của công ty.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Hỗ trợ người dùng:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần mềm, ứng dụng và các thiết bị công nghệ.

Quản lý hệ thống:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in và các thiết bị văn phòng khác.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống.
Theo dõi và cập nhật nhật ký sự cố, báo cáo các vấn đề nghiêm trọng cho cấp trên.

Bảo trì và nâng cấp:

Thực hiện bảo trì định kỳ hệ thống, kiểm tra và thay thế phần cứng khi cần thiết.
Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các dự án nâng cấp hệ thống và phần mềm.
Đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống để nâng cao hiệu quả làm việc.

Các công việc khác:

Tham gia vào việc xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu về các sự cố và giải pháp.
Hỗ trợ các sự kiện của công ty liên quan đến kỹ thuật (ví dụ: hội thảo, đào tạo).
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Desktop Support, IT Helpdesk).

Kiến thức:

Hiểu biết vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace).
Có kiến thức cơ bản về mạng LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP.
Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ quản lý hệ thống và phần mềm hỗ trợ từ xa.

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích sự cố tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng chịu áp lực công việc cao và sẵn sàng làm thêm giờ khi cần thiết.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician).
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp lớn.

QUYỀN LỢI

Lương thưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết.
Đánh giá và xét tăng lương định kỳ.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong công ty.

Môi trường làm việc:

Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ.
Các hoạt động team-building, vui chơi giải trí thường xuyên.

Thời gian làm việc:

Giờ hành chính, từ Thứ 2 - Thứ 6.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [địa chỉ email của bạn]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [địa chỉ công ty của bạn]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

LƯU Ý:

Bạn nên điều chỉnh các thông tin như mức lương, địa chỉ email, địa chỉ công ty và ngày hết hạn nộp hồ sơ cho phù hợp với tình hình thực tế.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác mà công ty bạn có.
Hãy đảm bảo rằng ngôn ngữ sử dụng trong bản mô tả công việc là rõ ràng, chính xác và hấp dẫn.

Contact seller Share

Comments