Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển gấp Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật (Technical Support Engineer) làm việc tại TPHCM

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật tại TP.HCM, với các yêu cầu về kinh nghiệm và quyền lợi hấp dẫn:

[Tên Công ty] TUYỂN DỤNG: KỸ SƯ HỖ TRỢ KỸ THUẬT (TECHNICAL SUPPORT ENGINEER)

Địa điểm:

TP.HCM

Loại hình công việc:

Toàn thời gian

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng (qua điện thoại, email, trực tiếp, v.v.) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Chẩn đoán, phân tích và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ, cung cấp các giải pháp khắc phục sự cố.
Ghi nhận, theo dõi và cập nhật thông tin chi tiết về các yêu cầu hỗ trợ vào hệ thống quản lý.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh,...) để giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc các yêu cầu vượt quá khả năng xử lý.
Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu về các lỗi thường gặp và giải pháp khắc phục.
Đóng góp vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ thông qua việc thu thập và phản hồi thông tin từ khách hàng.
Đào tạo và hướng dẫn cho các thành viên mới trong nhóm (nếu có).
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện tử, Viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm

ở vị trí Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức vững chắc về các sản phẩm/dịch vụ của công ty (sẽ được đào tạo cụ thể).
Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương cạnh tranh

, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong công ty.
Các chế độ phúc lợi khác: du lịch hàng năm, team building, khám sức khỏe định kỳ,...
Thời gian làm việc: [Nêu rõ thời gian làm việc, ví dụ: 8h00 - 17h00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu]

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (Sơ yếu lý lịch) và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]



Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

LƯU Ý QUAN TRỌNG:

Hãy tùy chỉnh bản mô tả công việc này để phù hợp với đặc điểm của công ty bạn và sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp.
Nêu rõ mức lương hoặc khoảng lương dự kiến để thu hút ứng viên.
Liệt kê các kỹ năng và kinh nghiệm cụ thể mà bạn mong muốn ở ứng viên.
Nhấn mạnh các quyền lợi và phúc lợi mà công ty bạn cung cấp để tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

Contact seller Share

Comments