Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Công ty cần tuyển Chuyên viên Hỗ trợ Hệ thống IT Lương thoả thuận

mô tả công việc (JD) chi tiết cho vị trí Chuyên viên Hỗ trợ Hệ thống IT, bao gồm các phần chính: Mô tả công việc, Yêu cầu ứng viên và Quyền lợi được hưởng. Bạn có thể điều chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của công ty.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Chuyên viên Hỗ trợ Hệ thống IT

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm làm việc cụ thể]

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống IT khác.
Chẩn đoán, phân tích và khắc phục sự cố hệ thống, phần cứng, phần mềm (Windows, MacOS, Linux,...), mạng (LAN, WAN, Wi-Fi), máy in, thiết bị ngoại vi.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, phần mềm diệt virus.
Quản lý và bảo trì hệ thống mạng nội bộ, đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến email, internet, và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace,...).
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các hệ thống và phần mềm IT.
Theo dõi, ghi nhận và báo cáo các sự cố, vấn đề phát sinh trong quá trình hỗ trợ.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề IT phức tạp.
Tham gia vào các dự án triển khai, nâng cấp hệ thống IT.
Cập nhật kiến thức về các công nghệ mới và xu hướng IT.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chuyên viên Hỗ trợ IT, Nhân viên IT Helpdesk,...)

Kiến thức:

Hiểu biết về hệ thống máy tính (phần cứng, phần mềm, mạng).
Có kiến thức về các hệ điều hành Windows, MacOS, Linux (ưu tiên).
Nắm vững kiến thức về mạng LAN, WAN, Wi-Fi, TCP/IP.
Hiểu biết về các dịch vụ email (Exchange, Gmail,...).
Kiến thức về bảo mật thông tin và an toàn hệ thống.

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý sự cố nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc.
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Tiếng Anh giao tiếp (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Bằng cấp/Chứng chỉ:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ưu tiên các ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, CCNA, MCSA,...).

Yêu cầu khác:

Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu.
Có khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

Thỏa thuận (cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm).

Thưởng:

Thưởng theo kết quả công việc, thưởng dự án.
Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của công ty.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại (nếu có).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực IT.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Các hoạt động teambuilding, văn hóa công ty.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định.

Các phúc lợi khác:

[Liệt kê các phúc lợi khác mà công ty bạn cung cấp, ví dụ: khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm, quà tặng sinh nhật, v.v.]

HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ nộp hồ sơ trực tiếp]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Công ty cam kết bảo mật thông tin ứng viên.

Chúc bạn sớm tìm được ứng viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments