Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển 4 nhân viên: Desktop Support Analyst làm việc tại TPHCM

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Desktop Support Analyst tại TP.HCM, bao gồm cả yêu cầu kinh nghiệm và quyền lợi:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT

TUYỂN DỤNG: DESKTOP SUPPORT ANALYST (4 VỊ TRÍ)

Địa điểm:

TP. Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm 4 Desktop Support Analyst năng động, nhiệt tình để tham gia vào đội ngũ IT Support của công ty. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống máy tính và phần mềm của công ty hoạt động trơn tru, hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Trách nhiệm chính:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành Windows/macOS, phần mềm văn phòng, và các ứng dụng chuyên dụng khác.
Hỗ trợ người dùng trực tiếp hoặc từ xa (qua điện thoại, email, hoặc hệ thống ticket) để giải quyết các vấn đề liên quan đến máy tính, phần mềm, phần cứng, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm.
Quản lý tài khoản người dùng (user account) và phân quyền truy cập.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật thông tin của công ty.
Theo dõi và ghi lại các sự cố, giải pháp và các hoạt động hỗ trợ vào hệ thống quản lý ticket.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình xử lý sự cố cho người dùng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Desktop Support, IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết sâu về hệ điều hành Windows/macOS, phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace...), và các ứng dụng phổ biến.
Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý Active Directory, DNS, DHCP.
Khả năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan như CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST), hoặc tương đương.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ngoại ngữ:

Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp Lễ, Tết.

Phụ cấp:

Ăn trưa, đi lại, điện thoại (nếu có).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.

Cơ hội phát triển:

Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

Ngày nghỉ:

12 ngày phép năm.
Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

Hoạt động khác:

Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.

Chúc bạn tìm được những ứng viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments