Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển 4 nhân viên: Principal IT Support Specialist kinh nghiệm trên 6 tháng

nháp mô tả công việc cho vị trí Principal IT Support Specialist mà bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty:

[Tên Công ty] Tuyển dụng: Principal IT Support Specialist

Số lượng:

4

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm các Principal IT Support Specialist năng động, giàu kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Với vai trò này, bạn sẽ là người giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp, hỗ trợ người dùng cuối và đảm bảo hệ thống IT của công ty hoạt động trơn tru. Bạn cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo, hướng dẫn các thành viên khác trong nhóm và tham gia vào các dự án cải tiến hệ thống.

Trách nhiệm chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp cao cho người dùng cuối qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc các kênh hỗ trợ khác.
Chẩn đoán và khắc phục các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề liên quan đến IT một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý và duy trì hệ thống máy tính, máy chủ, thiết bị mạng và các thiết bị ngoại vi.
Cài đặt, cấu hình và nâng cấp phần mềm, hệ điều hành và các ứng dụng.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật và quy trình IT của công ty.
Ghi lại và theo dõi các sự cố, giải pháp và các hoạt động hỗ trợ trong hệ thống quản lý dịch vụ (ITSM).
Phát triển và duy trì tài liệu hướng dẫn, quy trình và các tài liệu hỗ trợ khác.
Đào tạo và hướng dẫn các thành viên khác trong nhóm hỗ trợ kỹ thuật.
Tham gia vào các dự án cải tiến hệ thống IT và đề xuất các giải pháp mới.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề IT phức tạp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (IT Support Specialist, IT Helpdesk, hoặc các vị trí tương tự).
Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc thực tế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp lớn.
Có kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, mạng TCP/IP, và các ứng dụng văn phòng phổ biến.
Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ ITSM (ví dụ: Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk).
Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và đưa ra các giải pháp hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và chịu được áp lực cao.
Có các chứng chỉ liên quan đến IT là một lợi thế (ví dụ: CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified Professional).
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng theo hiệu suất công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Các phúc lợi khác theo chính sách của công ty (ví dụ: du lịch, team building, bảo hiểm sức khỏe).

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin [Tên Công ty], [Địa chỉ email], [Địa chỉ công ty] và Còn tin là còn nhận CV cho phù hợp.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác tùy theo đặc thù của công ty.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp.

Contact seller Share

Comments