Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển 4 nhân viên: Technical Support Engineer (Hardware Focus, On-site) Bến Thành

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật (Phần cứng, Làm việc tại chỗ) tại Bến Thành, đáp ứng các yêu cầu bạn đã đề ra:

TUYỂN DỤNG: KỸ SƯ HỖ TRỢ KỸ THUẬT (PHẦN CỨNG, LÀM VIỆC TẠI CHỖ - BẾN THÀNH)

Mô tả công việc:

Địa điểm làm việc:

Quận 1, Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh

Loại hình công việc:

Toàn thời gian

Cấp bậc:

Nhân viên

Số lượng:

4

Mô tả công việc:

Chịu trách nhiệm hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại chỗ cho khách hàng liên quan đến các sản phẩm và hệ thống phần cứng của công ty.
Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng thông qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại địa điểm của khách hàng.
Thực hiện chẩn đoán, phân tích và khắc phục sự cố phần cứng, bao gồm máy tính, máy in, thiết bị mạng, và các thiết bị ngoại vi khác.
Cài đặt, cấu hình, nâng cấp và bảo trì các hệ thống phần cứng và phần mềm liên quan.
Hướng dẫn và đào tạo khách hàng về cách sử dụng, bảo trì và khắc phục sự cố cơ bản của sản phẩm.
Ghi nhận và báo cáo chi tiết về các sự cố, giải pháp và các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kỹ thuật,...) để giải quyết các vấn đề phức tạp và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định về an toàn và bảo mật thông tin.
Cập nhật kiến thức về các sản phẩm, công nghệ mới và các phương pháp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện tử, Viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật phần cứng, Kỹ thuật viên phần cứng,...)
Có kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows, mạng máy tính và các thiết bị ngoại vi.
Có kỹ năng chẩn đoán, phân tích và khắc phục sự cố phần cứng tốt.
Có khả năng giao tiếp, thuyết trình và làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao và sẵn sàng đi công tác khi cần thiết.
Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ khách hàng.
Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.

Phụ cấp:

Ăn trưa, xăng xe, điện thoại (tùy theo tính chất công việc).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.

Cơ hội phát triển:

Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong công ty.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước.

Chế độ khác:

Du lịch, teambuilding hàng năm.
Các hoạt động văn hóa, thể thao của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (sơ yếu lý lịch) và thư xin việc (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày/Tháng/Năm]

Thông tin liên hệ:

[Tên người liên hệ]
[Số điện thoại liên hệ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời tham gia phỏng vấn.

Chúc bạn tìm được những ứng viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments