Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển dụng Giám đốc Marketing Khách hàng (Director of Customer Marketing) Lương thoả thuận

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Giám đốc Marketing Khách hàng (Director of Customer Marketing), tập trung vào việc thu hút ứng viên có kinh nghiệm và phù hợp với nhu cầu của bạn:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT Tuyển Dụng: Giám Đốc Marketing Khách Hàng (Director of Customer Marketing)

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mức lương:

Thỏa thuận (Cạnh tranh, theo năng lực)

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Giám đốc Marketing Khách hàng (Director of Customer Marketing) năng động, sáng tạo và có tầm nhìn chiến lược để dẫn dắt các nỗ lực marketing tập trung vào khách hàng, nhằm tăng cường sự gắn kết, lòng trung thành và giá trị trọn đời của khách hàng.

Với vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược marketing khách hàng sáng tạo, dựa trên dữ liệu và hiểu biết sâu sắc về hành vi, nhu cầu của khách hàng. Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác như Sales, Product, Customer Success để mang đến trải nghiệm khách hàng liền mạch và vượt trội, từ đó thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.

Trách nhiệm chính:

Xây dựng chiến lược:

Phát triển và thực hiện chiến lược marketing khách hàng toàn diện, phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể của công ty.
Xác định các phân khúc khách hàng mục tiêu và phát triển các chương trình marketing được cá nhân hóa để đáp ứng nhu cầu riêng của từng phân khúc.

Triển khai chương trình:

Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing khách hàng đa kênh (email, mạng xã hội, in-app, sự kiện, v.v.) để tăng cường sự tương tác, khuyến khích mua lại và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
Quản lý ngân sách marketing khách hàng một cách hiệu quả, đảm bảo tối ưu hóa ROI.

Phân tích và tối ưu:

Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing khách hàng, sử dụng dữ liệu để đưa ra các điều chỉnh và cải tiến liên tục.
Xây dựng báo cáo định kỳ về hiệu quả marketing khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất các hành động cụ thể.

Quản lý đội ngũ:

Xây dựng và quản lý đội ngũ marketing khách hàng hiệu quả, đảm bảo các thành viên có đủ năng lực và động lực để đạt được mục tiêu.
Cung cấp sự hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ cho các thành viên trong nhóm.

Hợp tác:

Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác (Sales, Product, Customer Success) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán.
Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác bên ngoài (agency, nhà cung cấp dịch vụ) để hỗ trợ các hoạt động marketing khách hàng.

Nghiên cứu thị trường:

Theo dõi các xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh, xác định các cơ hội và thách thức mới trong lĩnh vực marketing khách hàng.
Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ và phương pháp marketing mới để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Giám đốc Marketing Khách hàng, Trưởng phòng Marketing Khách hàng). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành [Ngành của công ty].
Có kiến thức sâu rộng về các nguyên tắc và phương pháp marketing khách hàng, bao gồm: phân khúc khách hàng, cá nhân hóa, marketing tự động, quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch marketing khách hàng đa kênh thành công, chứng minh được khả năng tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng.
Có khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ và làm việc nhóm xuất sắc.
Có khả năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói.
Sáng tạo, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.
Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất hấp dẫn, dựa trên kết quả công việc và đóng góp cho công ty.
Các khoản phụ cấp: Ăn trưa, xăng xe, điện thoại, v.v. (nếu có).
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư ứng tuyển đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]



Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các chi tiết như tên công ty, địa điểm, mức lương, ngành nghề, và các quyền lợi khác cho phù hợp với thực tế của bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu cụ thể khác mà bạn mong muốn ở ứng viên.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và chuyên nghiệp để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments