Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển dụng IT Helpdesk (On-site, HCMC) TPHCM

mô tả công việc chi tiết cho vị trí IT Helpdesk (On-site) tại TP.HCM, dành cho ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm:

[Tên công ty]

đang tìm kiếm một chuyên viên IT Helpdesk năng động, nhiệt tình để gia nhập đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi tại TP.HCM. Nếu bạn là người yêu thích công nghệ, có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác, hãy ứng tuyển ngay!

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: IT HELPDESK (ON-SITE)

Địa điểm làm việc:

TP.HCM

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối (qua điện thoại, email, trực tiếp) liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị văn phòng khác.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm (Windows, macOS, Microsoft Office, các ứng dụng chuyên dụng, v.v.).
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, máy quét và các thiết bị ngoại vi khác.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến mạng LAN, Wi-Fi, internet và email.
Quản lý và bảo trì hệ thống tài sản IT (máy tính, phần mềm, thiết bị).
Ghi nhận, theo dõi và cập nhật thông tin về các sự cố và giải pháp trong hệ thống quản lý dịch vụ (ticketing system).
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các phần mềm và thiết bị IT.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết vững chắc về phần cứng, phần mềm máy tính (Windows, macOS, Microsoft Office, v.v.) và mạng máy tính.
Có kiến thức về các hệ thống quản lý dịch vụ (ticketing systems) là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng và thân thiện.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Thân thiện, hòa đồng và có tinh thần phục vụ.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Phúc lợi khác:

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Các hoạt động team-building, sự kiện của công ty.
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe (tùy theo chính sách của công ty).

Thời gian làm việc:

Giờ hành chính, từ Thứ 2 đến Thứ 6 (có thể yêu cầu làm thêm giờ khi cần thiết).

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Tiêu đề email:

[Họ và tên] - Ứng tuyển IT Helpdesk

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin [Tên công ty], [Địa chỉ email], Còn tin là còn nhận CV và các chi tiết khác cho phù hợp với thông tin thực tế của công ty bạn.
Bạn có thể thêm các thông tin cụ thể hơn về các phúc lợi khác hoặc các yêu cầu đặc biệt khác (nếu có).
Hãy sử dụng ngôn ngữ trang trọng, chuyên nghiệp và thu hút ứng viên.

Contact seller Share

Comments