Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển dụng Junior IT Helpdesk Technician kinh nghiệm trên 6 tháng

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Junior IT Helpdesk Technician, được điều chỉnh theo yêu cầu của bạn về kinh nghiệm và các yếu tố khác:

Mô tả công việc

Vị trí:

Junior IT Helpdesk Technician

Bộ phận:

Công nghệ thông tin

Báo cáo cho:

Trưởng phòng IT/ IT Manager

Mục tiêu công việc:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả cho người dùng cuối, đảm bảo hệ thống CNTT của công ty hoạt động trơn tru và liên tục. Tham gia vào việc duy trì, nâng cấp và bảo mật hệ thống CNTT.

Trách nhiệm chính:

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối thông qua điện thoại, email, ticket hệ thống hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần mềm, phần cứng và các dịch vụ CNTT.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.

Quản lý hệ thống:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, thiết bị mạng và các thiết bị CNTT khác.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, sao lưu dữ liệu và kiểm tra hệ thống.
Theo dõi và báo cáo về tình trạng hoạt động của hệ thống CNTT.

Hỗ trợ dự án:

Tham gia vào các dự án triển khai, nâng cấp hệ thống CNTT.
Hỗ trợ kỹ thuật cho các sự kiện, hội nghị của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Xây dựng kiến thức:

Nghiên cứu và tìm hiểu các công nghệ mới để nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Đóng góp vào việc xây dựng tài liệu hướng dẫn, quy trình và chính sách CNTT.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết về các hệ điều hành Windows, macOS, Linux.
Kiến thức về phần cứng máy tính, mạng LAN/WAN, TCP/IP.
Kinh nghiệm làm việc với các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace).
Hiểu biết về các công cụ quản lý hệ thống, phần mềm diệt virus.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và đưa ra các giải pháp hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với đồng nghiệp.
Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và ưu tiên các nhiệm vụ.
Khả năng tự học hỏi, nghiên cứu các công nghệ mới.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật là một lợi thế).

Bằng cấp/ Chứng chỉ:

Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên các ứng viên có các chứng chỉ như CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST).

Phẩm chất cá nhân:

Nhiệt tình, trách nhiệm, chịu khó và có tinh thần học hỏi.
Trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết, lương tháng 13.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Các hoạt động team building, sự kiện của công ty.

Đào tạo và phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Được tiếp cận với các công nghệ mới và các dự án lớn.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng và cởi mở.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.

Thời gian làm việc:

Thời gian làm việc: 8h/ngày, từ thứ 2 đến thứ 6.
Nghỉ phép theo quy định của pháp luật.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [địa chỉ công ty]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời tham gia phỏng vấn.
Hồ sơ không hoàn lại.

Contact seller Share

Comments