Tuyển dụng Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển dụng VP of IT Operations & Service Delivery kinh nghiệm trên 6 tháng

mô tả công việc (JD) chi tiết cho vị trí VP of IT Operations & Service Delivery, được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương, cùng với các quyền lợi hấp dẫn:

Mô tả công việc: Phó Giám đốc (VP) IT Operations & Service Delivery

Về Công ty:

(Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lĩnh vực hoạt động, văn hóa doanh nghiệp, những thành tựu nổi bật - khoảng 2-3 dòng)

Mục tiêu công việc:

Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và vận hành toàn bộ hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin (IT) của công ty, đảm bảo tính ổn định, bảo mật, hiệu quả và liên tục của các dịch vụ IT cung cấp cho người dùng nội bộ và khách hàng. Đồng thời, chịu trách nhiệm cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ IT, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số.

Trách nhiệm chính:

Xây dựng và triển khai chiến lược IT Operations & Service Delivery:

Phát triển và thực hiện chiến lược, kế hoạch và chính sách liên quan đến IT Operations & Service Delivery, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
Xác định các ưu tiên và mục tiêu cụ thể cho các hoạt động IT Operations, bao gồm quản lý hạ tầng, quản lý dịch vụ, quản lý sự cố, quản lý thay đổi, và quản lý hiệu suất.

Quản lý và vận hành hệ thống IT:

Đảm bảo hệ thống IT hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.
Quản lý và giám sát các hoạt động vận hành hàng ngày, bao gồm giám sát hệ thống, xử lý sự cố, thực hiện các thay đổi và bảo trì định kỳ.
Xây dựng và duy trì các quy trình, thủ tục và tài liệu liên quan đến vận hành IT.

Quản lý dịch vụ IT:

Xây dựng và quản lý danh mục dịch vụ IT (IT service catalog) cung cấp cho người dùng.
Thiết lập và duy trì các thỏa thuận dịch vụ (SLAs) với người dùng, đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu.
Đo lường và báo cáo hiệu suất dịch vụ IT, xác định các cơ hội cải tiến.

Quản lý đội ngũ IT:

Xây dựng và phát triển đội ngũ IT Operations & Service Delivery có năng lực cao.
Phân công công việc, giao mục tiêu và đánh giá hiệu suất của nhân viên.
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, đảm bảo họ có đủ năng lực để thực hiện công việc.

Quản lý ngân sách IT:

Xây dựng và quản lý ngân sách cho các hoạt động IT Operations & Service Delivery.
Đảm bảo chi phí IT được sử dụng hiệu quả và mang lại giá trị cao nhất cho doanh nghiệp.

Quản lý rủi ro IT:

Xác định và đánh giá các rủi ro liên quan đến IT Operations & Service Delivery.
Xây dựng và triển khai các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro.
Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn về an toàn thông tin.

Hợp tác và phối hợp:

Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để hiểu nhu cầu của họ và cung cấp các dịch vụ IT phù hợp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp dịch vụ IT bên ngoài.
Cập nhật các xu hướng công nghệ mới và áp dụng chúng vào thực tế để nâng cao hiệu quả hoạt động IT.

Báo cáo:

Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình hoạt động IT, các vấn đề phát sinh và các đề xuất cải tiến.

Yêu cầu ứng viên:

Học vấn:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các chuyên ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (VP, Giám đốc, Trưởng phòng IT Operations/Service Delivery) tại các công ty có quy mô tương đương hoặc lớn hơn.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành: (Liệt kê các ngành ưu tiên nếu có, ví dụ: tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử, sản xuất...)

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết sâu rộng về các hệ thống IT, hạ tầng mạng, bảo mật thông tin và các dịch vụ IT.
Kinh nghiệm quản lý và vận hành hệ thống IT quy mô lớn.
Kinh nghiệm xây dựng và quản lý dịch vụ IT theo tiêu chuẩn ITIL hoặc các tiêu chuẩn tương đương.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và giao tiếp hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và ra quyết định.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và tuân thủ deadline.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nếu có yêu cầu).

Chứng chỉ (Ưu tiên):

ITIL, PMP, CISSP hoặc các chứng chỉ liên quan khác.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng tháng lương thứ 13 (hoặc theo chính sách của công ty).

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (tùy theo chính sách công ty).
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
Hỗ trợ ăn trưa, đi lại, điện thoại (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.

Đào tạo và phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình hỗ trợ.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư ứng tuyển đến địa chỉ email: [email protected]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Công ty cam kết bảo mật thông tin ứng viên.

Nếu bạn muốn điều chỉnh hoặc bổ sung thêm thông tin gì, hãy cho tôi biết nhé!

Contact seller Share

Comments