Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển gấp 13 nhân viên - Level 1 IT Support Technician (Windows & O365) TP.HCM

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Level 1 IT Support Technician, đã bao gồm các yêu cầu về kinh nghiệm và quyền lợi hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng:

TUYỂN GẤP 13 NHÂN VIÊN - LEVEL 1 IT SUPPORT TECHNICIAN (WINDOWS & O365) TP.HCM

Mô tả công việc:

Bạn là một người đam mê công nghệ, thích giải quyết vấn đề và luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác? Hãy gia nhập đội ngũ IT Support năng động của chúng tôi! Với vai trò Level 1 IT Support Technician, bạn sẽ là tuyến đầu hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo hệ thống và thiết bị của công ty hoạt động trơn tru, giúp các đồng nghiệp tập trung vào công việc chính của họ.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối qua điện thoại, email, ticket hệ thống hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố phần cứng, phần mềm (Windows, Office 365), mạng cơ bản.
Hướng dẫn người dùng cuối về cách sử dụng các ứng dụng và thiết bị công nghệ.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, điện thoại và các thiết bị văn phòng khác.
Quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống Active Directory và Office 365.
Theo dõi và cập nhật tình trạng các yêu cầu hỗ trợ trong hệ thống quản lý ticket.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Đóng góp vào việc xây dựng và cập nhật cơ sở kiến thức (knowledge base) cho bộ phận IT.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support Technician hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức:

Hiểu biết vững chắc về hệ điều hành Windows (Windows 10/11).
Có kinh nghiệm làm việc với bộ ứng dụng văn phòng Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams...).
Có kiến thức cơ bản về mạng máy tính (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP).
Có kiến thức về phần cứng máy tính (lắp ráp, sửa chữa, nâng cấp).
Hiểu biết về Active Directory là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Thái độ:

Nhiệt tình, chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Thân thiện, hòa đồng, có tinh thần phục vụ.

Bằng cấp:

Ưu tiên ứng viên có bằng Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (Có thể deal theo năng lực khi phỏng vấn)

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng các dịp lễ Tết.
Thưởng tháng 13.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại (tùy theo vị trí và chính sách công ty).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (tùy theo chính sách công ty).

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ.
Cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi.

Hoạt động ngoại khóa:

Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các hoạt động thể thao, văn nghệ.

Thời gian làm việc:

Giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 6 (8:30 - 17:30)
Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định.

Thông tin liên hệ:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ email: [email protected]
Hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại: [Số điện thoại liên hệ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Hồ sơ ứng tuyển không hoàn lại.

Chúc bạn tìm được những ứng viên phù hợp nhất!

Contact seller Share

Comments