Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển gấp 3 nhân viên - Network Helpdesk Technician (Basic) trên 3 năm kinh nghiêm

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Network Helpdesk Technician (Basic) với kinh nghiệm từ 3 năm trở lên, cùng với các yêu cầu và quyền lợi hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Network Helpdesk Technician (Basic)

Số lượng:

3

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến hệ thống mạng (LAN, WAN, Wi-Fi), máy tính, thiết bị văn phòng từ người dùng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán, phân tích và khắc phục các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng cơ bản.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các ứng dụng, phần mềm và thiết bị công nghệ thông tin.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, các thiết bị mạng (router, switch, firewall cơ bản).
Theo dõi, ghi nhận và cập nhật thông tin chi tiết về các sự cố, giải pháp vào hệ thống quản lý.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật mạng (Helpdesk, IT Support).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương.

Kiến thức:

Hiểu biết cơ bản về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP).
Kiến thức về hệ điều hành Windows, macOS, Linux (cơ bản).
Nắm vững kiến thức về phần cứng máy tính, máy in và các thiết bị văn phòng khác.
Có kiến thức về các công cụ giám sát và quản lý mạng là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và chẩn đoán sự cố.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Bằng cấp/Chứng chỉ:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông hoặc các ngành liên quan.
Các chứng chỉ liên quan đến mạng (CCNA, MCSA) là một lợi thế.

Thái độ:

Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Có tinh thần phục vụ và hướng đến khách hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng thâm niên.

Phúc lợi:

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Du lịch, team building hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.

Thời gian làm việc:

Giờ hành chính: 8h30 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6).
Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại liên hệ]

Lưu ý:

Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments