Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển gấp 5 nhân viên - Chuyên viên Phân tích CRM (CRM Analyst) lương 8 đến 10 triệu + thưởng

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Chuyên viên Phân tích CRM mà bạn có thể sử dụng:

[Tên Công ty]

đang tìm kiếm

05 Chuyên viên Phân tích CRM (CRM Analyst)

năng động, sáng tạo và có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ phát triển CRM của chúng tôi. Nếu bạn đam mê phân tích dữ liệu, am hiểu về CRM và mong muốn tạo ra những tác động tích cực đến trải nghiệm khách hàng, hãy ứng tuyển ngay!

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phân tích dữ liệu CRM:

Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu từ hệ thống CRM (ví dụ: dữ liệu khách hàng, dữ liệu bán hàng, dữ liệu marketing, dữ liệu dịch vụ khách hàng).
Xây dựng và duy trì các báo cáo, dashboard để theo dõi hiệu quả hoạt động CRM và các chỉ số KPI liên quan.
Phân tích xu hướng, mô hình và các insight từ dữ liệu để đưa ra các đề xuất cải tiến.

Đề xuất và triển khai các giải pháp CRM:

Xác định các vấn đề và cơ hội cải thiện trong quy trình CRM hiện tại.
Đề xuất các giải pháp dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa hiệu quả CRM, tăng cường trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các giải pháp đã được phê duyệt.

Hỗ trợ người dùng CRM:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo cho người dùng về hệ thống CRM.
Giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan đến CRM.
Thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện hệ thống CRM.

Nghiên cứu và cập nhật kiến thức:

Nghiên cứu các xu hướng mới trong lĩnh vực CRM và phân tích dữ liệu.
Cập nhật kiến thức về các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu mới.
Đề xuất các công cụ và giải pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chuyên viên Phân tích CRM, Chuyên viên Phân tích Dữ liệu, hoặc các vị trí liên quan).

Kiến thức và kỹ năng:

Am hiểu về hệ thống CRM và các quy trình liên quan (ví dụ: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud).
Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Excel, SQL, Power BI, Tableau).
Kỹ năng phân tích dữ liệu, thống kê và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp và trình bày hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống CRM cụ thể (ví dụ: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP CRM).
Có chứng chỉ liên quan đến CRM hoặc phân tích dữ liệu.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

8.000.000 - 10.000.000 VNĐ (tùy theo năng lực và kinh nghiệm).

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng theo dự án.
Thưởng vào các dịp lễ, Tết.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại (nếu cần).

Chế độ bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo và phát triển:

Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn để nâng cao kỹ năng.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực CRM và phân tích dữ liệu.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Cơ hội đóng góp ý kiến và sáng tạo.

Các quyền lợi khác:

Du lịch công ty hàng năm.
Các hoạt động team building.
Khám sức khỏe định kỳ.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Gửi CV và Cover Letter (nếu có) đến địa chỉ email: [Địa chỉ email của bạn]
Tiêu đề email: Ứng tuyển Chuyên viên Phân tích CRM - [Tên của bạn]

THÔNG TIN LIÊN HỆ

[Tên người liên hệ]
[Số điện thoại]
[Địa chỉ công ty]

LƯU Ý

Hạn nộp hồ sơ: Còn tin là còn nhận CV
Chúng tôi sẽ liên hệ với các ứng viên phù hợp để mời phỏng vấn.

Chúc bạn tuyển được những ứng viên tài năng!

Contact seller Share

Comments