Check with seller Cần Tuyển Gấp- Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT / IT Support Team Lead- Tân Thuận Quận 7

Chào các bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm tại TPHCM để bạn có thể tuyển dụng Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT/ IT Support Team Lead một cách hiệu quả tại khu vực Tân Thuận, Quận 7:

Tiêu đề chính:

Cần Tuyển Gấp - Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT / IT Support Team Lead - Tân Thuận, Quận 7

Tiêu đề phụ (tùy chọn):

Mức lương hấp dẫn + Thưởng hiệu suất
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

2. Mô Tả Công Việc Chi Tiết và Hấp Dẫn:

Mở đầu:

Giới thiệu ngắn gọn về công ty (văn hóa, quy mô, lĩnh vực hoạt động, điểm nổi bật).
Nhấn mạnh tầm quan trọng của vị trí Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT trong việc đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống CNTT và sự hài lòng của người dùng.

Trách nhiệm chính:

Quản lý và điều phối hoạt động của nhóm Hỗ trợ CNTT (số lượng thành viên, phân công công việc, theo dõi tiến độ).
Đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ CNTT, đáp ứng SLA (Service Level Agreement).
Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng (qua điện thoại, email, trực tiếp).
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, thiết bị văn phòng.
Quản lý tài sản CNTT (phần cứng, phần mềm, license).
Xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình hỗ trợ.
Đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới.
Đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống CNTT, nâng cao hiệu quả công việc.
Báo cáo định kỳ cho cấp trên về tình hình hoạt động của nhóm.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến CNTT.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Hỗ trợ CNTT, trong đó có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm hoặc tương đương.
Am hiểu về hệ thống máy tính, mạng, phần mềm văn phòng, hệ điều hành Windows/ macOS.
Có kiến thức về các công cụ quản lý dịch vụ CNTT (Helpdesk, Ticketing System).
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, chịu được áp lực cao.
Khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến CNTT (ví dụ: MCSA, CCNA, ITIL).

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng hiệu suất, thưởng các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển bản thân.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, team building, bảo hiểm sức khỏe...).

Thông tin khác:

Địa điểm làm việc: Khu chế xuất Tân Thuận, Quận 7, TP.HCM.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính (có thể yêu cầu làm thêm giờ khi cần thiết).
Hình thức làm việc: Toàn thời gian.

3. Cách Thức Ứng Tuyển:

Nêu rõ các kênh ứng tuyển (email, website tuyển dụng, nộp trực tiếp tại văn phòng).
Yêu cầu ứng viên gửi kèm CV và Cover Letter (nêu rõ kinh nghiệm, kỹ năng phù hợp với vị trí).
Thông tin liên hệ của người phụ trách tuyển dụng (tên, số điện thoại, email).
Thời hạn nộp hồ sơ.

4. Từ Khóa Tìm Kiếm (Keywords):

IT Support Team Lead
Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT
IT Helpdesk Manager
IT Support Manager
Technical Support Team Lead
Quản lý Hỗ trợ CNTT
Khu chế xuất Tân Thuận
Quận 7
Hỗ trợ kỹ thuật
Quản lý nhóm
Service Desk

5. Tag (Hashtags):

#ITSupport
#ITTeamLead
#Helpdesk
#CNTT
#Tuyendung
#vieclamquan7
#TanThuan
#congviecCNTT
#ITJobs
#HCM

6. Kênh Tuyển Dụng:

Website tuyển dụng:

Việc làm uy tín, tuyendungvieclam, Cantuyengap, ITviec,...

Mạng xã hội:

#cantuyen, Facebook (các group việc làm CNTT),...

Trung tâm giới thiệu việc làm:

Các trung tâm uy tín tại TP.HCM.

Headhunter:

Các công ty headhunter chuyên về lĩnh vực CNTT.

Nguồn nội bộ:

Khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên.

Lưu ý Quan Trọng:

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty có quy mô tương tự hoặc trong các khu công nghiệp/khu chế xuất.

Nhấn mạnh các yếu tố về văn hóa công ty, cơ hội phát triển để thu hút ứng viên.

Chuẩn bị kỹ các câu hỏi phỏng vấn để đánh giá năng lực chuyên môn, kỹ năng quản lý, khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên.

Tham khảo mức lương thị trường để đưa ra mức lương phù hợp, cạnh tranh.

Xây dựng quy trình onboarding chuyên nghiệp để giúp nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với công việc.

Chúc các bạn tìm được việc làm như ý

Contact seller Share

Comments