Check with seller Cần tuyển- IT Operations Director (Service Delivery)- Quận 2

Chào các bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm tại TPHCM Để giúp bạn tuyển dụng vị trí IT Operations Director (Service Delivery) tại Quận 2 một cách hiệu quả, Thông tin chi tiết:

1. Mô tả công việc (Job Description) chi tiết:

Tiêu đề:

IT Operations Director (Service Delivery)

Địa điểm:

Quận 2, TP. Hồ Chí Minh

Báo cáo cho:

CTO/CIO

Mục tiêu công việc:

Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động Service Delivery của bộ phận IT, đảm bảo cung cấp dịch vụ IT ổn định, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu kinh doanh và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.

Trách nhiệm chính:

Xây dựng chiến lược và kế hoạch:

Xây dựng chiến lược Service Delivery phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
Lập kế hoạch ngân sách, nguồn lực và công nghệ cần thiết cho hoạt động Service Delivery.
Xác định và triển khai các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) cho hoạt động Service Delivery.

Quản lý và điều hành hoạt động Service Delivery:

Đảm bảo cung cấp dịch vụ IT liên tục, ổn định và đáp ứng yêu cầu của người dùng.
Quản lý các sự cố, vấn đề và yêu cầu dịch vụ một cách hiệu quả.
Xây dựng và duy trì các quy trình, thủ tục chuẩn cho hoạt động Service Delivery (ví dụ: ITIL).
Quản lý các nhà cung cấp dịch vụ IT bên ngoài (third-party vendors).
Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật và quy định của công ty.

Quản lý đội ngũ:

Xây dựng và phát triển đội ngũ Service Delivery chuyên nghiệp, có năng lực.
Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Tạo môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự hợp tác và sáng tạo.

Cải tiến liên tục:

Theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động Service Delivery.
Đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động.
Cập nhật các xu hướng công nghệ mới và áp dụng vào thực tế.

Quản lý dự án:

Tham gia quản lý các dự án IT liên quan đến Service Delivery.
Đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ, ngân sách và đạt được mục tiêu đề ra.

Báo cáo:

Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động Service Delivery cho CTO/CIO.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động.

Yêu cầu:

Học vấn:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên có các chứng chỉ liên quan đến ITIL, PMP, hoặc các chứng chỉ quản lý dịch vụ khác.

Kinh nghiệm:

Ít nhất 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, trong đó ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Service Delivery.
Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai các quy trình Service Delivery theo tiêu chuẩn ITIL.
Có kinh nghiệm quản lý các nhà cung cấp dịch vụ IT bên ngoài.
Có kinh nghiệm quản lý dự án IT.

Kỹ năng:

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
Kỹ năng phân tích và lập kế hoạch.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết).

Ưu tiên:

Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty có quy mô lớn hoặc các tập đoàn đa quốc gia.
Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực [Ngành nghề cụ thể của công ty bạn, ví dụ: tài chính, ngân hàng, bán lẻ,...].

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Đang nhận CV

2. Từ khóa tìm kiếm (Keywords):

IT Operations Director
Service Delivery Manager
IT Service Management
ITIL
IT Manager
Quản lý dịch vụ IT
Quận 2
Ho Chi Minh City
Vietnam
Technology Leadership
IT Operations Leadership
Incident Management
Problem Management
Change Management
Service Level Agreement (SLA)
Vendor Management
IT Strategy

3. Tag (Hashtags) cho mạng xã hội và các nền tảng tuyển dụng:

#ITOPerationsDirector
#ServiceDelivery
#ITServiceManagement
#ITIL
#ITJobs
#TechJobs
#Hiring
#Tuyendung
#Quan2
#HoChiMinhCity
#Vietnam
#Technology
#Leadership
#ITCareer

4. Kênh tuyển dụng hiệu quả:

#cantuyen:

Đây là nền tảng chuyên nghiệp, rất phù hợp để tìm kiếm các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực IT.

Việc làm uy tín, Cantuyengap, ITviec:

Các trang web tuyển dụng phổ biến tại Việt Nam, có nhiều ứng viên IT tiềm năng.

Headhunter/Recruitment Agency:

Nếu bạn cần tìm kiếm ứng viên gấp hoặc muốn tiếp cận các ứng viên chất lượng cao, hãy sử dụng dịch vụ của các công ty săn đầu người.

Mạng lưới quan hệ:

Hỏi ý kiến đồng nghiệp, bạn bè hoặc đối tác trong ngành để tìm kiếm ứng viên phù hợp.

Facebook Groups:

Các nhóm Facebook dành cho cộng đồng IT cũng là một kênh tiềm năng để tìm kiếm ứng viên.

5. Lưu ý khi tuyển dụng:

Mô tả công việc chi tiết và hấp dẫn:

Mô tả công việc cần rõ ràng, đầy đủ thông tin về trách nhiệm, yêu cầu và quyền lợi. Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn để thu hút ứng viên.

Tập trung vào kinh nghiệm thực tế:

Khi phỏng vấn, hãy tập trung vào kinh nghiệm thực tế của ứng viên trong việc xây dựng và quản lý hoạt động Service Delivery.

Đánh giá kỹ năng mềm:

Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm rất quan trọng đối với vị trí này.

Kiểm tra tham khảo:

Liên hệ với những người tham khảo của ứng viên để có thêm thông tin về năng lực và kinh nghiệm làm việc của họ.

Đề xuất mức lương cạnh tranh:

Mức lương là một yếu tố quan trọng để thu hút ứng viên tài năng. Nghiên cứu thị trường để đưa ra mức lương phù hợp.

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng:

Xây dựng hình ảnh công ty là một nơi làm việc tốt để thu hút ứng viên tiềm năng.

Ví dụ mẫu tin đăng tuyển trên #cantuyen:

[Tên công ty] is Hiring!

Were looking for a talented and experienced IT Operations Director (Service Delivery) to join our team in District 2, Ho Chi Minh City!

If you have a passion for delivering exceptional IT services, a proven track record of building and leading high-performing teams, and a deep understanding of ITIL principles, we want to hear from you!

Responsibilities:

Develop and implement IT Service Delivery strategies
Manage incident, problem, and change management processes
Lead and mentor a team of IT professionals
Ensure the delivery of high-quality IT services that meet business needs

Requirements:

Bachelors degree in Computer Science or a related field
7+ years of experience in IT Operations, with at least 3 years in a leadership role
Strong knowledge of ITIL framework
Excellent communication and interpersonal skills

Apply now:

[Link to job application]

#ITOPerationsDirector #ServiceDelivery #ITServiceManagement #ITIL #ITJobs #TechJobs #Hiring #Quan2 #HoChiMinhCity #Vietnam #Technology #Leadership

Chúc các bạn tìm được việc làm như ý Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!

Contact seller Share

Comments