Check with seller Đà Nẵng => Cần tuyển Chuyên viên Tư vấn Salesforce / Salesforce Consultant Thanh Khê Đông, Đà Nẵng

Tuyệt vời! Để giúp bạn tuyển được Chuyên viên Tư vấn Salesforce/ Salesforce Consultant tại Thanh Khê Đông, Đà Nẵng, một Thông tin chi tiết các bước cần thiết và các mẹo hữu ích:

1. Xác định Rõ Nhu Cầu Tuyển Dụng:

Mô tả công việc (Job Description) chi tiết:

Tiêu đề công việc:

Chuyên viên Tư vấn Salesforce / Salesforce Consultant

Địa điểm làm việc:

Thanh Khê Đông, Đà Nẵng

Mục đích công việc:

Tóm tắt vai trò và trách nhiệm chính. Ví dụ: Đóng vai trò là chuyên gia tư vấn, hỗ trợ khách hàng triển khai, tùy chỉnh và tối ưu hóa hệ thống Salesforce để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

Trách nhiệm chính:

Phân tích yêu cầu:

Thu thập, phân tích và hiểu rõ các yêu cầu kinh doanh của khách hàng.

Thiết kế giải pháp:

Đề xuất và thiết kế các giải pháp Salesforce phù hợp với yêu cầu của khách hàng, bao gồm tùy chỉnh, tích hợp và phát triển ứng dụng.

Triển khai và tùy chỉnh:

Cấu hình và tùy chỉnh Salesforce, bao gồm tạo đối tượng, trường, quy trình làm việc, báo cáo và dashboard.

Đào tạo và hỗ trợ:

Cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho người dùng Salesforce.

Quản lý dự án:

Quản lý các dự án triển khai Salesforce, đảm bảo đúng tiến độ và ngân sách.

Tư vấn và hỗ trợ:

Tư vấn cho khách hàng về các tính năng mới của Salesforce và cách sử dụng hiệu quả.

Khắc phục sự cố:

Xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến Salesforce.

Nghiên cứu và phát triển:

Nghiên cứu các công nghệ và giải pháp Salesforce mới để cải thiện dịch vụ.

Yêu cầu công việc:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu X năm kinh nghiệm làm việc với Salesforce. (X có thể là 1, 2, 3 tùy thuộc vào yêu cầu của bạn)
Kinh nghiệm tư vấn, triển khai hoặc quản trị hệ thống Salesforce là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết sâu sắc về nền tảng Salesforce, bao gồm Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, và các sản phẩm khác.
Kinh nghiệm tùy chỉnh và cấu hình Salesforce bằng các công cụ như Process Builder, Workflow Rules, Validation Rules, Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC). (Tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của bạn)
Hiểu biết về các phương pháp luận triển khai Salesforce như Agile, Waterfall.

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng trình bày và giải thích các khái niệm kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
Khả năng làm việc độc lập và chủ động.

Ngoại ngữ:

Tiếng Anh (nếu cần thiết cho công việc).

Bằng cấp:

Bằng cử nhân hoặc cao hơn trong lĩnh vực công nghệ thông tin, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Chứng chỉ (ưu tiên):

Salesforce Certified Administrator
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
Salesforce Certified Service Cloud Consultant
Salesforce Certified Platform Developer

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.

Xác định mức lương:

Nghiên cứu thị trường để đưa ra mức lương cạnh tranh.

Ngân sách tuyển dụng:

Xác định ngân sách cho việc đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn.

2. Tìm Kiếm Ứng Viên:

Đăng tin tuyển dụng:

Các kênh trực tuyến:

Các trang web tuyển dụng uy tín: Việc làm uy tín, tuyendungvieclam, Cantuyengap, ITviec (chuyên về IT).
#cantuyen: Mạng xã hội chuyên nghiệp.
Facebook: Các nhóm việc làm IT, nhóm Salesforce Việt Nam.
Website công ty.

Các kênh truyền thống:

Giới thiệu từ nhân viên.
Hợp tác với các trường đại học, cao đẳng.
Trung tâm giới thiệu việc làm.

Mô tả công việc hấp dẫn:

Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, thu hút và nhấn mạnh các lợi ích khi làm việc tại công ty bạn.

Sàng lọc hồ sơ:

Tiêu chí sàng lọc:

Dựa trên các yêu cầu công việc đã xác định ở bước 1.

Ưu tiên:

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm thực tế với Salesforce và các chứng chỉ liên quan.

3. Phỏng Vấn:

Chuẩn bị kỹ lưỡng:

Câu hỏi phỏng vấn:

Kiến thức chuyên môn:

Bạn có kinh nghiệm gì với Salesforce? Hãy mô tả các dự án Salesforce mà bạn đã tham gia.
Bạn có thể giải thích sự khác biệt giữa Workflow Rules và Process Builder không? Khi nào nên sử dụng cái nào?
Bạn có kinh nghiệm gì với Apex và Visualforce/LWC?
Bạn đã từng gặp những thách thức nào khi triển khai Salesforce và bạn đã giải quyết chúng như thế nào?
Bạn có kinh nghiệm tích hợp Salesforce với các hệ thống khác không?

Kỹ năng mềm:

Hãy kể về một lần bạn phải làm việc với một khách hàng khó tính. Bạn đã xử lý tình huống đó như thế nào?
Bạn làm gì để luôn cập nhật kiến thức về Salesforce?
Bạn có thể mô tả phong cách làm việc của bạn như thế nào?
Bạn có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt như thế nào?

Tình huống:

Khách hàng của bạn muốn tự động hóa quy trình phê duyệt. Bạn sẽ đề xuất giải pháp nào?
Khách hàng của bạn phàn nàn về hiệu suất của hệ thống Salesforce. Bạn sẽ làm gì để xác định và giải quyết vấn đề?

Bài kiểm tra kỹ năng (nếu cần):

Có thể sử dụng các bài kiểm tra online hoặc bài tập thực tế để đánh giá kỹ năng của ứng viên.

Phỏng vấn theo nhiều vòng (nếu cần):

Vòng 1 có thể tập trung vào kinh nghiệm và kiến thức cơ bản, vòng 2 có thể đi sâu vào kỹ năng chuyên môn và giải quyết vấn đề.

Đánh giá ứng viên:

Sử dụng bảng điểm để đánh giá khách quan các ứng viên.
Xem xét kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm và sự phù hợp với văn hóa công ty.

4. Ra Quyết Định Tuyển Dụng:

Tham khảo ý kiến:

Trao đổi với các thành viên trong nhóm tuyển dụng để đưa ra quyết định cuối cùng.

Đề nghị công việc:

Gửi thư mời làm việc với đầy đủ thông tin về mức lương, quyền lợi và điều kiện làm việc.

Đàm phán (nếu cần):

Sẵn sàng đàm phán các điều khoản để đạt được thỏa thuận tốt nhất.

5. Onboarding:

Chào đón nhân viên mới:

Tạo ấn tượng tốt trong ngày đầu tiên làm việc.

Đào tạo:

Cung cấp đầy đủ thông tin về công ty, văn hóa và quy trình làm việc.

Hỗ trợ:

Cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập và làm việc hiệu quả.

Mẹo Bổ Sung:

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng:

Tạo dựng hình ảnh công ty hấp dẫn để thu hút ứng viên tài năng.

Tận dụng mạng lưới quan hệ:

Nhờ bạn bè, đồng nghiệp giới thiệu ứng viên.

Sử dụng các công cụ hỗ trợ tuyển dụng:

Các phần mềm quản lý tuyển dụng (ATS) có thể giúp bạn quản lý quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn.

Đánh giá hiệu quả tuyển dụng:

Đo lường các chỉ số như thời gian tuyển dụng, chi phí tuyển dụng và tỷ lệ giữ chân nhân viên để cải thiện quy trình tuyển dụng.

Tập trung vào phát triển đội ngũ:

Đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên để giữ chân nhân tài và nâng cao hiệu quả làm việc.

Ví dụ về nơi bạn có thể đăng tin:

ITviec:

Nền tảng chuyên về tuyển dụng IT tại Việt Nam, có nhiều ứng viên Salesforce tiềm năng.

#cantuyen:

Đăng tin trên #cantuyen và tìm kiếm ứng viên thông qua các nhóm và kết nối.

Các nhóm Facebook về Salesforce Việt Nam:

Chia sẻ thông tin tuyển dụng trong các cộng đồng Salesforce.

Việc làm uy tín, tuyendungvieclam, Cantuyengap:

Các trang web tuyển dụng phổ biến với lượng truy cập lớn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!

Contact seller Share

Comments