Check with seller Đà Nẵng => Nhân lực IT Cần Tuyển Gấp Customer Journey Optimization Specialist (Ads) Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Tuyệt vời! Để giúp bạn tuyển dụng một Chuyên gia Tối ưu hóa Hành trình Khách hàng (Ads) tại Cẩm Lệ, Đà Nẵng, một Thông tin chi tiết các bước và gợi ý quan trọng:

1. Xác Định Rõ Nhu Cầu Tuyển Dụng:

Mô Tả Công Việc (Job Description) Chi Tiết:

Tiêu đề:

Chuyên gia Tối ưu hóa Hành trình Khách hàng (Ads)

Địa điểm làm việc:

Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Mục tiêu công việc:

Nêu rõ mục tiêu chính của vị trí này, ví dụ:
Tối ưu hóa hành trình khách hàng thông qua quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
Xây dựng và triển khai các chiến lược quảng cáo cá nhân hóa dựa trên dữ liệu hành vi khách hàng.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng trên các kênh quảng cáo khác nhau.

Trách nhiệm chính:

Liệt kê các nhiệm vụ cụ thể mà người này sẽ thực hiện hàng ngày/tuần/tháng. Ví dụ:
Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng (ví dụ: từ Google Analytics, Facebook Pixel, CRM) để xác định các điểm nghẽn và cơ hội tối ưu hóa trong hành trình khách hàng.
Đề xuất và thực hiện các thử nghiệm A/B trên các yếu tố quảng cáo (ví dụ: tiêu đề, hình ảnh, nội dung, trang đích) để cải thiện hiệu quả.
Xây dựng các phân khúc khách hàng dựa trên hành vi, sở thích và nhân khẩu học để tạo ra các chiến dịch quảng cáo được cá nhân hóa.
Quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng khác nhau (ví dụ: Google Ads, Facebook Ads, #cantuyen Ads) để đạt được ROI cao nhất.
Phối hợp với các bộ phận khác (ví dụ: Marketing, Sales, Product) để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Theo dõi và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực tối ưu hóa hành trình khách hàng và quảng cáo.

Yêu cầu công việc:

Kinh nghiệm:

Ít nhất X năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tối ưu hóa hành trình khách hàng, quảng cáo số hoặc các lĩnh vực liên quan.

Kiến thức:

Hiểu biết sâu sắc về hành trình khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Kiến thức vững chắc về các nền tảng quảng cáo (ví dụ: Google Ads, Facebook Ads, #cantuyen Ads) và các công cụ phân tích (ví dụ: Google Analytics, Facebook Analytics).
Kinh nghiệm làm việc với các công cụ CRM và tự động hóa marketing là một lợi thế.
Hiểu biết về các phương pháp thử nghiệm A/B và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Kỹ năng:

Kỹ năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
Khả năng làm việc độc lập và chủ động.
Kỹ năng viết tốt (để tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn).

Bằng cấp:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có chứng chỉ liên quan đến quảng cáo (ví dụ: Google Ads Certification, Facebook Blueprint Certification).
Có kinh nghiệm làm việc trong các công ty thương mại điện tử hoặc agency quảng cáo.

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong một môi trường năng động và sáng tạo.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Các phúc lợi khác (ví dụ: bảo hiểm sức khỏe, du lịch hàng năm, đào tạo nâng cao).

Mức Lương:

Nghiên cứu thị trường để xác định mức lương cạnh tranh cho vị trí này tại Đà Nẵng.

Ngân Sách Tuyển Dụng:

Xác định ngân sách dành cho việc đăng tin tuyển dụng, sử dụng các dịch vụ headhunter (nếu cần), và các chi phí liên quan khác.

2. Tìm Kiếm Ứng Viên:

Đăng Tin Tuyển Dụng:

Các kênh đăng tin:

Các trang web tuyển dụng phổ biến:

Việc làm uy tín, tuyendungvieclam, Cantuyengap, ITviec (nếu tập trung vào ứng viên IT), #cantuyen.

Mạng xã hội:

Chia sẻ tin tuyển dụng trên Facebook, #cantuyen, Twitter.

Website công ty:

Đăng tin trên trang Tuyển dụng của website công ty.

Các group/diễn đàn chuyên ngành:

Tìm kiếm các group/diễn đàn liên quan đến marketing, quảng cáo, IT ở Đà Nẵng.

Nội dung tin tuyển dụng:

Sử dụng tiêu đề hấp dẫn và rõ ràng.
Tóm tắt mô tả công việc và yêu cầu một cách ngắn gọn.
Nhấn mạnh các quyền lợi và cơ hội phát triển.
Hướng dẫn cách nộp hồ sơ rõ ràng.

Tìm Kiếm Chủ Động:

#cantuyen:

Sử dụng #cantuyen Recruiter hoặc các công cụ tìm kiếm nâng cao để tìm kiếm ứng viên tiềm năng dựa trên kỹ năng, kinh nghiệm và địa điểm.

Networking:

Tham gia các sự kiện, hội thảo về marketing, quảng cáo, IT ở Đà Nẵng để kết nối với các chuyên gia trong ngành.

Sử Dụng Dịch Vụ Headhunter (Nếu Cần):

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm ứng viên phù hợp, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ của các công ty headhunter chuyên về tuyển dụng nhân sự IT và marketing.

3. Sàng Lọc Hồ Sơ:

Tiêu chí sàng lọc:

Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tối ưu hóa hành trình khách hàng, quảng cáo số.
Kiến thức chuyên môn: Đánh giá kiến thức của ứng viên về các nền tảng quảng cáo, công cụ phân tích, và các phương pháp tối ưu hóa.
Kỹ năng mềm: Đánh giá kỹ năng phân tích, giao tiếp, làm việc nhóm.
Bằng cấp: Kiểm tra xem ứng viên có bằng cấp phù hợp với yêu cầu công việc hay không.

Sử dụng công cụ hỗ trợ:

Sử dụng các phần mềm quản lý tuyển dụng (ATS) để giúp bạn sàng lọc hồ sơ một cách hiệu quả.

4. Phỏng Vấn:

Chuẩn bị:

Câu hỏi phỏng vấn:

Chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn tập trung vào kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng và thái độ của ứng viên.

Câu hỏi về kinh nghiệm:

Hãy kể về một chiến dịch quảng cáo mà bạn đã thực hiện và thành công nhất. Bạn đã làm gì để đạt được thành công đó?
Bạn đã từng gặp khó khăn gì trong việc tối ưu hóa hành trình khách hàng? Bạn đã giải quyết vấn đề đó như thế nào?

Câu hỏi về kiến thức:

Bạn hiểu như thế nào về hành trình khách hàng? Các yếu tố nào ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng?
Bạn có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng quảng cáo nào? Bạn thích nền tảng nào nhất và tại sao?
Bạn thường sử dụng những công cụ phân tích nào để đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo?

Câu hỏi về kỹ năng:

Bạn có thể cho ví dụ về cách bạn phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định tối ưu hóa?
Bạn làm việc nhóm như thế nào? Bạn đã từng giải quyết xung đột trong nhóm như thế nào?

Câu hỏi về thái độ:

Bạn mong đợi gì ở một công việc?
Bạn có sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới không?

Bài test (nếu cần):

Chuẩn bị bài test để đánh giá kỹ năng chuyên môn của ứng viên (ví dụ: bài test về phân tích dữ liệu, bài test về viết nội dung quảng cáo).

Người phỏng vấn:

Chuẩn bị người phỏng vấn có kinh nghiệm và hiểu rõ về vị trí cần tuyển.

Tiến hành phỏng vấn:

Tạo không khí thoải mái để ứng viên có thể chia sẻ một cách tự tin.
Đặt câu hỏi rõ ràng và lắng nghe câu trả lời của ứng viên một cách cẩn thận.
Ghi chép lại các thông tin quan trọng trong quá trình phỏng vấn.

Phỏng vấn vòng 2 (nếu cần):

Nếu cần thiết, tổ chức phỏng vấn vòng 2 với các ứng viên tiềm năng nhất để đánh giá kỹ hơn về năng lực và sự phù hợp với văn hóa công ty.

5. Kiểm Tra Tham Chiếu:

Liên hệ với người tham chiếu (reference) mà ứng viên cung cấp để xác minh thông tin về kinh nghiệm làm việc, kỹ năng và thái độ của ứng viên.

6. Đưa Ra Quyết Định Tuyển Dụng:

Dựa trên kết quả phỏng vấn, bài test (nếu có) và kiểm tra tham chiếu, đưa ra quyết định tuyển dụng ứng viên phù hợp nhất.
Thông báo kết quả cho ứng viên, kể cả ứng viên không trúng tuyển.

7. Đàm Phán Lương và Chế Độ Đãi Ngộ:

Đàm phán với ứng viên về mức lương, các khoản thưởng và các chế độ đãi ngộ khác.
Đảm bảo rằng các điều khoản được thỏa thuận phù hợp với ngân sách và chính sách của công ty.

8. Onboarding:

Chuẩn bị tài liệu và thiết bị cần thiết cho nhân viên mới.
Giới thiệu nhân viên mới với các thành viên trong nhóm và các bộ phận liên quan.
Đào tạo nhân viên mới về công việc, quy trình và văn hóa của công ty.
Theo dõi và hỗ trợ nhân viên mới trong thời gian thử việc.

Lưu Ý Thêm:

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng:

Tạo dựng hình ảnh công ty là một nơi làm việc lý tưởng để thu hút ứng viên tài năng.

Sử dụng các công cụ hỗ trợ tuyển dụng:

Sử dụng các phần mềm quản lý tuyển dụng (ATS), công cụ đánh giá năng lực ứng viên, và các công cụ khác để giúp bạn tuyển dụng hiệu quả hơn.

Linh hoạt trong quá trình tuyển dụng:

Sẵn sàng điều chỉnh quy trình tuyển dụng để phù hợp với tình hình thực tế.

Phản hồi nhanh chóng:

Phản hồi nhanh chóng với ứng viên để thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng.

Chúc bạn tuyển dụng thành công Chuyên gia Tối ưu hóa Hành trình Khách hàng (Ads) phù hợp!

Contact seller Share

Comments