Nhân lực IT xin chào các bạn đang chuẩn bị tìm việc, phỏng vấn tuyển dụng ngành công nghệ thông tin! Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về ảnh hưởng của ngôn ngữ cơ thể khi trả lời, bao gồm các yếu tố quan trọng và cách cải thiện:
Tại Sao Ngôn Ngữ Cơ Thể Quan Trọng Khi Trả Lời?
Ngôn ngữ cơ thể chiếm một phần lớn trong giao tiếp, thường được ước tính từ 55% đến 93% thông điệp được truyền tải không bằng lời nói. Khi bạn trả lời câu hỏi, ngôn ngữ cơ thể của bạn có thể:
Củng cố thông điệp:
Ngôn ngữ cơ thể phù hợp làm cho câu trả lời của bạn mạnh mẽ và đáng tin cậy hơn.
Làm suy yếu thông điệp:
Ngôn ngữ cơ thể tiêu cực hoặc không phù hợp có thể khiến người nghe nghi ngờ về sự chân thành hoặc kiến thức của bạn.
Thể hiện cảm xúc:
Ngôn ngữ cơ thể cho thấy bạn cảm thấy thế nào về câu hỏi và câu trả lời, ví dụ: tự tin, lo lắng, hứng thú, v.v.
Tạo kết nối:
Giao tiếp bằng mắt, nụ cười và tư thế cởi mở có thể giúp bạn tạo kết nối với người nghe.
Các Yếu Tố Quan Trọng của Ngôn Ngữ Cơ Thể Khi Trả Lời
1. Giao Tiếp Bằng Mắt:
Tầm quan trọng:
Duy trì giao tiếp bằng mắt cho thấy sự tự tin, tôn trọng và sự quan tâm của bạn đến người nói.
Lời khuyên:
Nhìn vào mắt người hỏi khoảng 4-5 giây, sau đó nhìn đi chỗ khác một chút trước khi quay lại.
Nếu bạn đang trả lời trước một nhóm, hãy nhìn vào từng người trong khán giả một cách tự nhiên.
Tránh nhìn chằm chằm hoặc nhìn xuống quá nhiều, vì điều này có thể tạo cảm giác thiếu tự tin hoặc không trung thực.
2. Nét Mặt:
Tầm quan trọng:
Nét mặt truyền tải cảm xúc và thái độ của bạn.
Lời khuyên:
Mỉm cười:
Một nụ cười chân thành có thể giúp bạn trở nên thân thiện và dễ gần hơn.
Thể hiện cảm xúc phù hợp:
Nét mặt của bạn nên phù hợp với nội dung câu trả lời. Ví dụ, nếu bạn đang nói về một chủ đề nghiêm túc, hãy tránh cười.
Tránh các biểu hiện tiêu cực:
Nhăn mặt, cau mày hoặc bĩu môi có thể khiến bạn trông không thân thiện hoặc không đồng ý.
3. Tư Thế:
Tầm quan trọng:
Tư thế của bạn cho thấy sự tự tin và mức độ thoải mái của bạn.
Lời khuyên:
Đứng hoặc ngồi thẳng:
Giữ lưng thẳng và vai thả lỏng.
Tránh khom lưng:
Khom lưng có thể khiến bạn trông thiếu tự tin.
Giữ tư thế mở:
Không khoanh tay hoặc chân, vì điều này có thể tạo cảm giác phòng thủ hoặc khép kín.
4. Cử Chỉ:
Tầm quan trọng:
Cử chỉ có thể giúp bạn nhấn mạnh các điểm quan trọng và làm cho câu trả lời của bạn trở nên sống động hơn.
Lời khuyên:
Sử dụng cử chỉ tay có mục đích:
Ví dụ, bạn có thể dùng tay để đếm các điểm, minh họa một ý tưởng hoặc thể hiện sự nhiệt tình.
Tránh các cử chỉ gây xao nhãng:
Chơi với tóc, gõ ngón tay hoặc rung chân có thể khiến người nghe mất tập trung.
Giữ cho cử chỉ của bạn tự nhiên:
Đừng cố gắng bắt chước cử chỉ của người khác, vì điều này có thể trông giả tạo.
5. Giọng Nói:
Tầm quan trọng:
Cách bạn nói quan trọng như những gì bạn nói.
Lời khuyên:
Nói rõ ràng và đủ lớn:
Đảm bảo rằng mọi người có thể nghe thấy bạn.
Thay đổi tốc độ và âm lượng:
Điều này giúp giữ cho người nghe hứng thú.
Tránh nói “ừm,” “à,” hoặc các từ đệm khác:
Những từ này có thể khiến bạn trông thiếu tự tin hoặc không chuẩn bị.
Sử dụng sự im lặng một cách hiệu quả:
Đôi khi, một khoảng dừng ngắn có thể làm tăng thêm sự tác động của những gì bạn nói.
6.
Khoảng Cách Cá Nhân:
Tầm quan trọng:
Tôn trọng không gian cá nhân của người khác thể hiện sự tôn trọng và thoải mái.
Lời khuyên:
Giữ khoảng cách phù hợp:
Điều này thay đổi tùy theo văn hóa và mối quan hệ, nhưng nói chung, hãy tránh đứng quá gần người đối diện.
Chú ý đến tín hiệu của người khác:
Nếu ai đó lùi lại, đó có thể là dấu hiệu cho thấy bạn đang đứng quá gần.
Làm Thế Nào Để Cải Thiện Ngôn Ngữ Cơ Thể Của Bạn
Tự quan sát:
Quay video bản thân khi bạn trả lời các câu hỏi và xem lại để tìm ra những lĩnh vực cần cải thiện.
Nhận phản hồi:
Yêu cầu bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp cho bạn phản hồi về ngôn ngữ cơ thể của bạn.
Luyện tập:
Thực hành trả lời các câu hỏi trước gương hoặc với một người bạn.
Tham gia các lớp học:
Các lớp học về kỹ năng thuyết trình hoặc giao tiếp có thể giúp bạn cải thiện ngôn ngữ cơ thể của mình.
Tập trung vào sự tự tin:
Khi bạn cảm thấy tự tin, ngôn ngữ cơ thể của bạn sẽ tự nhiên trở nên tích cực hơn.
Thư giãn:
Căng thẳng có thể dẫn đến ngôn ngữ cơ thể tiêu cực. Cố gắng thư giãn trước khi trả lời các câu hỏi. Hít thở sâu và chậm có thể giúp bạn bình tĩnh lại.
Hãy là chính mình:
Đừng cố gắng bắt chước người khác. Ngôn ngữ cơ thể của bạn nên tự nhiên và phù hợp với tính cách của bạn.
Ví Dụ Cụ Thể
Tình huống:
Bạn đang trả lời phỏng vấn xin việc và được hỏi về điểm yếu của mình.
Ngôn ngữ cơ thể tốt:
Giao tiếp bằng mắt trực tiếp, nụ cười nhẹ, tư thế ngồi thẳng, cử chỉ tay vừa phải để nhấn mạnh các điểm.
Ngôn ngữ cơ thể xấu:
Nhìn xuống, cau mày, khoanh tay, rung chân, nói lắp bắp.
Tình huống:
Bạn đang thuyết trình trước một nhóm và được hỏi một câu hỏi khó.
Ngôn ngữ cơ thể tốt:
Giao tiếp bằng mắt với người hỏi, gật đầu để cho thấy bạn đang lắng nghe, suy nghĩ một chút trước khi trả lời, sử dụng cử chỉ tay để giải thích câu trả lời của bạn.
Ngôn ngữ cơ thể xấu:
Tránh giao tiếp bằng mắt, tỏ ra bối rối, nói quá nhanh, sử dụng các từ đệm như “ừm” hoặc “à.”
Kết Luận
Ngôn ngữ cơ thể là một phần quan trọng của giao tiếp hiệu quả. Bằng cách chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của mình và thực hiện các bước để cải thiện nó, bạn có thể trở thành một người giao tiếp tự tin và thuyết phục hơn. Chúc bạn thành công!