Check with seller Việc tìm người làm việc Nhà khách, nhà nghỉ kinh doanh dịch vụ lưu trú ngắn ngày nhanh nhẹn chăm chỉ

Thông tin tuyển dụng, bản mô tả công việc cho vị trí nhân viên làm việc tại nhà khách/nhà nghỉ kinh doanh dịch vụ lưu trú ngắn ngày, tập trung vào sự nhanh nhẹn, chăm chỉ và có kinh nghiệm:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Nhân viên Nhà khách/Nhà nghỉ (Lễ tân/Buồng phòng/Đa năng)

Địa điểm làm việc:

[Tên và địa chỉ Nhà khách/Nhà nghỉ]

Mô tả công việc:

Nhân viên Nhà khách/Nhà nghỉ chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả, đảm bảo trải nghiệm lưu trú thoải mái và hài lòng cho khách hàng. Tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu cụ thể của nhà khách/nhà nghỉ, nhân viên có thể đảm nhận một hoặc nhiều công việc sau:

Lễ tân:

Chào đón khách hàng, thực hiện thủ tục nhận và trả phòng nhanh chóng, chính xác.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn đặt phòng và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện nghi của nhà khách/nhà nghỉ, các địa điểm du lịch, ăn uống, vui chơi giải trí trong khu vực.
Quản lý thông tin khách hàng, hồ sơ đặt phòng và các chứng từ liên quan.
Thực hiện các giao dịch thanh toán, hóa đơn.
Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp.

Buồng phòng:

Vệ sinh, dọn dẹp phòng khách, khu vực công cộng theo tiêu chuẩn của nhà khách/nhà nghỉ.
Thay ga, gối, khăn tắm và các vật dụng cá nhân khác.
Kiểm tra, bổ sung các vật tư tiêu hao trong phòng (xà phòng, dầu gội, giấy vệ sinh...).
Báo cáo kịp thời các hư hỏng, sự cố trong phòng cho quản lý.
Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm (nếu có phục vụ ăn uống).

Các công việc khác (tùy theo yêu cầu):

Hỗ trợ khách hàng xách hành lý.
Giữ gìn cảnh quan, vệ sinh khu vực xung quanh nhà khách/nhà nghỉ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (lễ tân, buồng phòng, phục vụ) trong ngành dịch vụ lưu trú (khách sạn, nhà nghỉ, homestay...).

Kỹ năng:

Giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác).
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel...) và các phần mềm quản lý khách sạn (nếu có).

Thái độ:

Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Chịu được áp lực công việc.
Có sức khỏe tốt.
Sẵn sàng làm việc theo ca, kíp (bao gồm cả ngày lễ, Tết).

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp THPT trở lên.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm]

Thưởng:

Thưởng theo doanh thu, hiệu quả công việc.
Thưởng lễ, Tết theo quy định của công ty.

Phụ cấp:

Ăn ca (nếu có).
Các khoản phụ cấp khác (nếu có) theo quy định của công ty.

Chế độ:

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.

Cơ hội:

Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.

Khác:

Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.

HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email] hoặc nộp trực tiếp tại [Địa chỉ nhà khách/nhà nghỉ].

THÔNG TIN LIÊN HỆ

[Số điện thoại liên hệ]

Lưu ý:

Bạn nên điều chỉnh mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng sao cho phù hợp với đặc điểm và quy mô của nhà khách/nhà nghỉ của bạn.
Nêu rõ mức lương cụ thể hoặc khoảng lương để thu hút ứng viên.
Liệt kê các phụ cấp và chế độ đãi ngộ chi tiết để tăng tính hấp dẫn của công việc.
Nhấn mạnh vào cơ hội phát triển nghề nghiệp và môi trường làm việc để thu hút những ứng viên có năng lực và tâm huyết.

Contact seller Share

Comments