Check with seller Hà Nội => Cần tuyển - IT Relationship Manager / Quản lý Quan hệ Khách hàng CNTT - không yêu cầu độ tuổi

Xin chào quý vị và các bạn bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí IT Relationship Manager/Quản lý Quan hệ Khách hàng CNTT, không giới hạn độ tuổi, yêu cầu kinh nghiệm và quyền lợi:

[Tên Công ty]

đang tìm kiếm một

IT Relationship Manager/Quản lý Quan hệ Khách hàng CNTT

năng động, nhiệt huyết để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Nếu bạn có đam mê với công nghệ, kỹ năng giao tiếp xuất sắc và mong muốn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, hãy ứng tuyển ngay!

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xây dựng và duy trì mối quan hệ:

Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt, tin cậy với khách hàng hiện tại, trở thành đối tác chiến lược của họ.
Tìm hiểu sâu sắc về nhu cầu kinh doanh, mục tiêu và thách thức của khách hàng để đưa ra các giải pháp CNTT phù hợp.
Chủ động liên hệ, thăm hỏi khách hàng định kỳ để nắm bắt thông tin, thu thập phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Quản lý dự án và dịch vụ:

Đầu mối liên lạc chính giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ (kỹ thuật, kinh doanh, hỗ trợ) để đảm bảo dự án/dịch vụ được triển khai thành công và đáp ứng mong đợi của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng kế hoạch dự án, theo dõi tiến độ, quản lý rủi ro và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Phát triển kinh doanh:

Tìm kiếm cơ hội phát triển kinh doanh mới từ khách hàng hiện tại, giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ CNTT phù hợp với nhu cầu của họ.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng.
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và đề xuất các giải pháp cải tiến dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Báo cáo và phân tích:

Lập báo cáo định kỳ về tình hình quan hệ khách hàng, hiệu quả dự án/dịch vụ và các vấn đề cần giải quyết.
Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các đề xuất cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng cường lòng trung thành và thúc đẩy doanh số.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Relationship Manager, Account Manager, Business Development hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực CNTT.

Kiến thức:

Hiểu biết về các sản phẩm/dịch vụ CNTT phổ biến (ví dụ: phần mềm, hạ tầng, dịch vụ đám mây, bảo mật...).
Có kiến thức về quy trình quản lý dự án, quản lý dịch vụ.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán xuất sắc.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ, làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống khéo léo.
Kỹ năng phân tích, báo cáo và sử dụng các công cụ văn phòng (MS Office...).

Thái độ:

Nhiệt tình, năng động, trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Sẵn sàng học hỏi, cập nhật kiến thức mới về công nghệ.

Ưu tiên:

Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty cung cấp giải pháp/dịch vụ CNTT cho doanh nghiệp.
Có chứng chỉ liên quan đến quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hoặc quản lý dự án (PMP, Agile...).
Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt là một lợi thế.

Không yêu cầu độ tuổi.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng các dịp lễ tết.

Phụ cấp:

Ăn trưa, đi lại, điện thoại (nếu có).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo và phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, cởi mở.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Các hoạt động team building, du lịch, văn hóa doanh nghiệp đa dạng.

Thời gian làm việc:

Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6.

Địa điểm làm việc:

[Địa chỉ cụ thể của công ty].

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Gửi CV (sơ yếu lý lịch) và thư xin việc (cover letter) đến địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng của công ty]
Tiêu đề email ghi rõ:

Ứng tuyển IT Relationship Manager - [Họ và tên]

Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

[Tên Công ty]

rất mong nhận được hồ sơ của bạn và có cơ hội được trao đổi trực tiếp về vị trí này!

---

Lưu ý:

Bạn cần thay đổi các thông tin trong dấu ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với thông tin của công ty bạn.
Bạn có thể điều chỉnh các yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng và quyền lợi tùy theo yêu cầu cụ thể của vị trí và chính sách của công ty.
Hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments