Check with seller Hà Nội => Nhân lực IT Cần Tuyển Gấp - Nhà phân tích CRM / CRM Analyst - Trên 1 năm kinh nghiệm

Xin chào quý vị và các bạn bản mô tả công việc cho vị trí

Nhà phân tích CRM (CRM Analyst)

với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm, cùng với các quyền lợi hấp dẫn để thu hút ứng viên:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT

đang tìm kiếm một

Nhà phân tích CRM

năng động và giàu kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Nếu bạn đam mê dữ liệu, am hiểu về hệ thống CRM và có khả năng biến thông tin thành những hiểu biết sâu sắc giúp thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, thì đây là cơ hội hoàn hảo dành cho bạn!

Mô tả công việc:

Phân tích dữ liệu CRM:

Thu thập, làm sạch, chuyển đổi và phân tích dữ liệu từ hệ thống CRM (ví dụ: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, v.v.) để xác định xu hướng, mô hình và cơ hội cải thiện.
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Excel, SQL, Power BI, Tableau) để tạo báo cáo, bảng điều khiển trực quan và các phân tích chuyên sâu.

Hỗ trợ chiến lược CRM:

Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales, Marketing, Customer Service) để hiểu nhu cầu kinh doanh và đề xuất các giải pháp CRM phù hợp.
Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch CRM và đề xuất các điều chỉnh để tối ưu hóa kết quả.
Hỗ trợ xây dựng và triển khai các quy trình CRM mới.

Quản lý và cải tiến hệ thống CRM:

Đảm bảo tính toàn vẹn và chính xác của dữ liệu CRM.
Hỗ trợ người dùng CRM trong việc sử dụng hệ thống.
Phối hợp với bộ phận IT để giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến CRM.
Đề xuất các cải tiến cho hệ thống CRM để nâng cao hiệu quả và trải nghiệm người dùng.

Nghiên cứu và cập nhật:

Nghiên cứu các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực CRM và phân tích dữ liệu.
Cập nhật kiến thức về các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu mới.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Nhà phân tích CRM, CRM Analyst, hoặc các vị trí liên quan đến phân tích dữ liệu và quản lý CRM).

Kiến thức và kỹ năng:

Am hiểu về các hệ thống CRM phổ biến (ví dụ: Salesforce, Microsoft Dynamics 365).
Kỹ năng phân tích dữ liệu và thống kê tốt.
Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Excel, SQL, Power BI, Tableau).
Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề và chú ý đến chi tiết.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kinh tế, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có chứng chỉ liên quan đến CRM (ví dụ: Salesforce Certified Administrator, Microsoft Dynamics 365 Fundamentals).
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực [ngành nghề cụ thể của công ty].

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng hiệu suất công việc (KPI).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng dự án.

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (tùy theo chính sách công ty).

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội tham gia các hội thảo, khóa học về CRM và phân tích dữ liệu.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội làm việc với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.

Các quyền lợi khác:

Ngày phép năm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các hoạt động văn hóa, thể thao.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày/Tháng/Năm]

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT

rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong ngoặc vuông ([...]) sao cho phù hợp với công ty và vị trí cụ thể.
Bạn có thể thêm hoặc bớt các quyền lợi, yêu cầu tùy theo ngân sách và nhu cầu của công ty.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, chuyên nghiệp và thể hiện rõ giá trị mà ứng viên có thể mang lại cho công ty.

Contact seller Share

Comments