Check with seller Hà Nội => Tuyển - Quản trị viên CRM / CRM Administrator - Không cần kinh nghiệm

Xin chào quý vị và các bạn bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Quản trị viên CRM (CRM Administrator) với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương, cùng với các quyền lợi hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng:

Mô tả công việc: Quản trị viên CRM

Về công ty [Tên công ty]

[Giới thiệu ngắn gọn, hấp dẫn về công ty bạn: lĩnh vực hoạt động, văn hóa doanh nghiệp, những thành tựu nổi bật, tầm nhìn và giá trị cốt lõi. Ví dụ:]

Chúng tôi là [Tên công ty], một công ty hàng đầu trong lĩnh vực [Lĩnh vực hoạt động] với sứ mệnh [Sứ mệnh của công ty]. Tại [Tên công ty], chúng tôi tin rằng con người là tài sản quý giá nhất. Chúng tôi tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nơi mỗi cá nhân có cơ hội phát triển tối đa tiềm năng của mình.

Mô tả công việc

Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản trị viên CRM năng động, có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý, duy trì và tối ưu hóa hệ thống CRM của công ty, đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru và hiệu quả, hỗ trợ các bộ phận liên quan đạt được mục tiêu kinh doanh.

Trách nhiệm chính:

Quản lý và vận hành hệ thống CRM:

Đảm bảo hệ thống CRM hoạt động ổn định, liên tục và hiệu quả.
Thực hiện các hoạt động bảo trì, nâng cấp và sửa lỗi hệ thống.
Quản lý người dùng, phân quyền truy cập và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.

Tối ưu hóa hệ thống CRM:

Phân tích dữ liệu CRM để xác định các cơ hội cải thiện hiệu suất và hiệu quả của hệ thống.
Đề xuất và triển khai các giải pháp tối ưu hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm người dùng.
Xây dựng và tùy chỉnh các báo cáo, dashboard để theo dõi hiệu quả hoạt động của các bộ phận.

Hỗ trợ người dùng CRM:

Cung cấp đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ người dùng sử dụng hệ thống CRM một cách hiệu quả.
Giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến CRM.
Thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện hệ thống.

Quản lý dữ liệu CRM:

Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và nhất quán của dữ liệu trong hệ thống CRM.
Thực hiện các hoạt động làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu.
Xây dựng và thực hiện các quy trình quản lý dữ liệu.

Phối hợp với các bộ phận liên quan:

Phối hợp với các bộ phận kinh doanh, marketing, chăm sóc khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và yêu cầu của họ.
Hỗ trợ các bộ phận này sử dụng CRM để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Tham gia vào các dự án liên quan đến CRM.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản trị viên CRM hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức:

Hiểu biết sâu sắc về hệ thống CRM và các quy trình quản lý khách hàng.
Có kiến thức về các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, v.v.
Có kiến thức về quản lý dữ liệu, phân tích dữ liệu và báo cáo.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đào tạo tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với các công nghệ mới.

Thái độ:

Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và không ngại thử thách.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Ưu tiên:

Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty [Lĩnh vực hoạt động của công ty].
Ứng viên có chứng chỉ liên quan đến CRM.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng vào các dịp lễ, Tết.
Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại.
Phụ cấp điện thoại (nếu cần).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo và phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, sẵn sàng giúp đỡ.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.

Chế độ phúc lợi khác:

Du lịch hàng năm.
Team building.
Các hoạt động văn hóa, thể thao.
[Các phúc lợi khác mà công ty bạn có, ví dụ: khám sức khỏe định kỳ, quà tặng sinh nhật, v.v.]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày/Tháng/Năm]

Lưu ý:

Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên đáp ứng yêu cầu.
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email.

Contact seller Share

Comments