Check with seller Hà Nội => Thông tin tuyển dụng - Lead IT Support / Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT - Hà Đông

Xin chào quý vị và các bạn bản mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí Lead IT Support / Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT tại khu vực Hà Đông, tập trung vào ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương:

[Tên Công ty]

đang tìm kiếm một

Lead IT Support / Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT

năng động, có trách nhiệm và kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ của chúng tôi tại khu vực Hà Đông. Nếu bạn là người đam mê công nghệ, có khả năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề xuất sắc, hãy ứng tuyển ngay!

Mô tả công việc:

Quản lý và Điều hành:

Quản lý và điều phối hoạt động của nhóm hỗ trợ CNTT để đảm bảo cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, hiệu quả và đáp ứng yêu cầu của người dùng.
Phân công công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên trong nhóm.
Xây dựng và duy trì quy trình làm việc chuẩn cho nhóm hỗ trợ CNTT.

Hỗ trợ Kỹ thuật:

Trực tiếp tham gia hỗ trợ người dùng cuối giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị CNTT khác.
Đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, thiết bị mạng và các thiết bị văn phòng khác.
Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và mạng.

Quản lý Hệ thống:

Quản lý và bảo trì hệ thống mạng, máy chủ và các thiết bị CNTT khác.
Thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ hệ thống và dữ liệu của công ty.
Quản lý tài sản CNTT của công ty.

Đào tạo và Hướng dẫn:

Đào tạo và hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các phần mềm, thiết bị và hệ thống CNTT.
Cập nhật kiến thức và kỹ năng cho các thành viên trong nhóm.

Báo cáo và Đề xuất:

Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của nhóm và các vấn đề phát sinh.
Đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống CNTT.
Đóng góp vào việc xây dựng và phát triển các chính sách CNTT của công ty.

Phối hợp:

Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo hệ thống CNTT đáp ứng nhu cầu của công ty.
Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ CNTT để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Lead IT Support, Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT hoặc các vị trí liên quan).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty có quy mô tương đương.

Kiến thức:

Kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ điều hành phổ biến (Windows, macOS, Linux).
Hiểu biết về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
Có kiến thức về bảo mật hệ thống và dữ liệu.

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích sự cố xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Khả năng đào tạo và hướng dẫn người khác.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có các chứng chỉ liên quan đến CNTT (ví dụ: CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified Professional).
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý dịch vụ CNTT (ITSM).

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (***).

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.

Phụ cấp:

Ăn trưa, xăng xe, điện thoại (nếu có).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo và Phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và thân thiện.
Cơ hội được làm việc với các công nghệ mới nhất.
Được đóng góp ý kiến và tham gia vào các dự án quan trọng của công ty.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ các ngày lễ tết theo quy định của nhà nước.

Hoạt động:

Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Các hoạt động văn hóa, thể thao khác.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter tới địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]

Tiêu đề email:

Ứng tuyển Lead IT Support - [Họ và tên]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

***

Lưu ý:

Thay thế các thông tin trong dấu ngoặc vuông ([...]) bằng thông tin cụ thể của công ty bạn.
Mức lương (*) nên được điều chỉnh phù hợp với ngân sách và vị trí.
Bạn có thể điều chỉnh các quyền lợi và yêu cầu khác cho phù hợp với chính sách của công ty.
Đảm bảo rằng mô tả công việc thể hiện rõ các trách nhiệm và kỳ vọng của vị trí.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments