Check with seller Hà Nội => Tuyển - Chuyên viên Hỗ trợ CNTT / IT Support Specialist - Làm Việc tại Ba Đình

Xin chào quý vị và các bạn Mô tả công việc (JD) cho vị trí Chuyên viên Hỗ trợ CNTT/IT Support Specialist tại Ba Đình, tập trung vào ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm:

[Tên Công ty]

đang tìm kiếm một

Chuyên viên Hỗ trợ CNTT/IT Support Specialist

năng động, nhiệt tình và có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ CNTT của chúng tôi tại văn phòng Ba Đình. Nếu bạn là người đam mê công nghệ, thích giải quyết vấn đề và có khả năng giao tiếp tốt, hãy ứng tuyển ngay!

Mô tả công việc:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối (qua điện thoại, email, trực tiếp) liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống CNTT khác.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi), phần mềm (hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, phần mềm chuyên dụng) và các vấn đề mạng cơ bản.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, thiết bị mạng và các thiết bị CNTT khác cho người dùng.
Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các ứng dụng và hệ thống CNTT của công ty.
Quản lý tài sản CNTT (phần cứng, phần mềm, giấy phép) và đảm bảo chúng được bảo trì, cập nhật đầy đủ.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ hệ thống CNTT (ví dụ: kiểm tra nhật ký hệ thống, cập nhật phần mềm diệt virus).
Ghi chép chi tiết các sự cố và giải pháp vào hệ thống quản lý sự cố (ticketing system).
Phối hợp với các bộ phận CNTT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình hỗ trợ CNTT.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (IT Helpdesk, IT Support).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
Kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace).
Hiểu biết cơ bản về mạng LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP.
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Chủ động, nhiệt tình, trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến CNTT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng 13 (tùy theo kết quả kinh doanh của công ty).
Cơ hội được đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Địa điểm làm việc: [Địa chỉ cụ thể tại Ba Đình].
Thời gian làm việc: [Thời gian làm việc cụ thể].

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ nộp hồ sơ]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong dấu ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với thông tin thực tế của công ty bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác tùy theo đặc thù của công ty.
Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, chuyên nghiệp nhưng vẫn thu hút được ứng viên.

Contact seller Share

Comments