Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Chuyên viên CRM Senior (Senior CRM Executive/Specialist)

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên CRM Senior (Senior CRM Executive/Specialist) với các yêu cầu và quyền lợi phù hợp cho ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương.

[Tên công ty]

đang tìm kiếm một

Chuyên viên CRM Senior

năng động, sáng tạo và có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ Marketing của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa hệ thống CRM, triển khai các chiến dịch marketing tự động, và phân tích dữ liệu khách hàng để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý và Tối ưu hóa Hệ thống CRM:

Đảm bảo hệ thống CRM hoạt động trơn tru, chính xác và hiệu quả.
Tùy chỉnh và cấu hình hệ thống CRM để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể.
Nâng cấp và bảo trì hệ thống CRM, phối hợp với bộ phận IT khi cần thiết.

Triển khai Chiến dịch CRM:

Xây dựng và triển khai các chiến dịch email marketing, SMS marketing, và các chiến dịch tự động hóa marketing khác.
Phân khúc khách hàng dựa trên dữ liệu và hành vi để cá nhân hóa thông điệp.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch, đưa ra đề xuất cải tiến.

Phân tích Dữ liệu Khách hàng:

Thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về hành vi, sở thích và nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng dữ liệu để xác định cơ hội tăng trưởng doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Đề xuất và thực hiện các thử nghiệm A/B để tối ưu hóa các chiến dịch marketing.

Phối hợp với các Bộ phận khác:

Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Sales và Customer Service để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của các hoạt động CRM.
Cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho các bộ phận khác về cách sử dụng hệ thống CRM.

Nghiên cứu và Cập nhật:

Nghiên cứu các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực CRM và marketing tự động.
Đề xuất và triển khai các công nghệ và phương pháp mới để cải thiện hiệu quả CRM.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên CRM hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các ngành [Liệt kê các ngành liên quan đến công ty].

Kỹ năng:

Hiểu biết sâu sắc về các hệ thống CRM phổ biến (ví dụ: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM).
Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng quản lý dự án tốt.
Khả năng tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề.

Kiến thức:

Nắm vững kiến thức về marketing tự động, email marketing, và SMS marketing.
Hiểu biết về các chỉ số KPI quan trọng trong CRM (ví dụ: Customer Lifetime Value, Conversion Rate, Customer Acquisition Cost).
Có kiến thức về luật bảo vệ dữ liệu cá nhân (ví dụ: GDPR).

Học vấn:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Yêu cầu khác:

Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên).
Chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Đánh giá tăng lương định kỳ và đột xuất dựa trên hiệu quả công việc.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng dự án.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo và Phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.

Hoạt động khác:

Các hoạt động team-building, du lịch hàng năm.
Các hoạt động văn hóa, thể thao của công ty.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email].
Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển Chuyên viên CRM Senior - [Tên ứng viên].
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty].

HẠN NỘP HỒ SƠ:

Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin [trong ngoặc vuông] cho phù hợp với thông tin cụ thể của công ty bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác tùy theo đặc thù của công ty.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, chuyên nghiệp và thể hiện được văn hóa của công ty.

Contact seller Share

Comments