Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Chuyên viên Marketing Vòng đời Khách hàng (Customer Lifecycle Marketing Manager)

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Marketing Vòng đời Khách hàng (Customer Lifecycle Marketing Manager) với yêu cầu ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm, cùng với quyền lợi được hưởng. Bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu cụ thể của công ty mình.

[Tên Công ty]

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Chuyên viên Marketing Vòng đời Khách hàng (Customer Lifecycle Marketing Manager)

Bộ phận:

Marketing

Báo cáo cho:

Trưởng phòng Marketing

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Marketing Vòng đời Khách hàng năng động, sáng tạo và có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ marketing của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược marketing nhằm tối ưu hóa giá trị vòng đời khách hàng, tăng cường sự gắn bó và lòng trung thành của khách hàng.

Trách nhiệm chính:

Phát triển và thực hiện các chiến lược marketing vòng đời khách hàng dựa trên dữ liệu và phân tích hành vi khách hàng.
Xây dựng và quản lý các chương trình chăm sóc khách hàng (CRM), chương trình khách hàng thân thiết, chương trình giới thiệu khách hàng.
Phân tích hành vi khách hàng ở từng giai đoạn của vòng đời (tiếp cận, chuyển đổi, giữ chân, phát triển) để xác định cơ hội cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu.
Xây dựng và triển khai các chiến dịch email marketing, push notification, SMS marketing được cá nhân hóa dựa trên hành vi và sở thích của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác (sales, product, customer service) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán trên mọi kênh.
Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing, đưa ra các điều chỉnh và tối ưu hóa để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực marketing vòng đời khách hàng.
Quản lý ngân sách marketing cho các hoạt động liên quan đến vòng đời khách hàng.
Báo cáo định kỳ về hiệu quả của các chiến dịch và đề xuất các giải pháp cải thiện.

Yêu cầu:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm

ở vị trí tương đương (Customer Lifecycle Marketing, CRM Marketing, Email Marketing, hoặc các vị trí liên quan).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành [ngành của công ty].

Kỹ năng:

Hiểu biết sâu sắc về các giai đoạn của vòng đời khách hàng và các chiến lược marketing phù hợp.
Kinh nghiệm sử dụng các công cụ CRM (ví dụ: Salesforce, Hubspot), email marketing (ví dụ: Mailchimp, GetResponse), và các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Google Analytics).
Kỹ năng phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
Kỹ năng viết nội dung marketing hấp dẫn và hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Tiếng Anh tốt (nếu công ty có yếu tố nước ngoài).

Thái độ:

Nhiệt tình, chủ động, sáng tạo và có trách nhiệm cao trong công việc.
Luôn học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Hướng đến khách hàng và kết quả.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Được đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty (ví dụ: bảo hiểm sức khỏe, hỗ trợ ăn trưa, gửi xe...).

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc tới địa chỉ email: [địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

[ngày/tháng/năm]

Lưu ý:

Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email.
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments