Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Junior Desktop Support Engineer

mô tả công việc cho vị trí Junior Desktop Support Engineer, bao gồm cả các yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng và quyền lợi. Bạn có thể tùy chỉnh nó để phù hợp hơn với nhu cầu cụ thể của công ty bạn.

[Tên Công ty]

đang tìm kiếm một

Kỹ sư Hỗ trợ Desktop (Junior)

năng động và nhiệt tình để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Nếu bạn đam mê công nghệ, thích giải quyết vấn đề và có mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật, chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn.

Mô tả công việc:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp (onsite) và từ xa (remote) cho người dùng cuối về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng thông qua hệ thống ticketing, email hoặc điện thoại.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in và các thiết bị văn phòng khác.
Cài đặt, nâng cấp và khắc phục sự cố phần mềm hệ thống (Windows, macOS) và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace).
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến mạng LAN, Wi-Fi, VPN và các dịch vụ email.
Quản lý tài khoản người dùng và phân quyền truy cập hệ thống.
Viết và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình xử lý sự cố và các tài liệu liên quan đến IT.
Phối hợp với các thành viên khác trong nhóm IT để giải quyết các vấn đề phức tạp và triển khai các dự án công nghệ.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách IT của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Desktop Support, IT Helpdesk).
Có kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows và macOS, các ứng dụng văn phòng phổ biến.
Có kinh nghiệm cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in và các thiết bị ngoại vi.
Có kiến thức cơ bản về mạng LAN, Wi-Fi, VPN và các giao thức mạng.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và xử lý sự cố một cách hiệu quả.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT như CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) hoặc tương đương.
Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chính sách phúc lợi của công ty: bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ, du lịch, team building,...
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn, có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở.
Được tiếp xúc với các công nghệ mới và tham gia vào các dự án công nghệ thú vị.
Thời gian làm việc: [8h30 - 17h30, thứ Hai đến thứ Sáu]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ: Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin chi tiết như tên công ty, mức lương, địa điểm làm việc, thời gian làm việc, cách thức ứng tuyển và hạn nộp hồ sơ cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm hoặc bớt các yêu cầu và quyền lợi tùy theo nhu cầu cụ thể của công ty.
Hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp.

Contact seller Share

Comments