Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Social Media Listening & Insights Manager

mô tả công việc cho vị trí Social Media Listening & Insights Manager, được tối ưu cho người có kinh nghiệm trên 1 năm, cùng với các quyền lợi hấp dẫn:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: SOCIAL MEDIA LISTENING & INSIGHTS MANAGER

Về Công ty:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty và những thành tựu nổi bật. Điều này giúp ứng viên hình dung rõ hơn về nơi họ sẽ làm việc.]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một

Social Media Listening & Insights Manager

năng động và giàu kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ marketing của chúng tôi. Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm theo dõi, phân tích và báo cáo về các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội liên quan đến thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và đối thủ cạnh tranh của chúng tôi. Bạn sẽ sử dụng các công cụ lắng nghe mạng xã hội để thu thập dữ liệu, xác định xu hướng, hiểu rõ hơn về khách hàng và đưa ra các đề xuất chiến lược dựa trên insights thu thập được.

Trách nhiệm chính:

Lắng nghe và thu thập dữ liệu:

Thiết lập và quản lý các công cụ và nền tảng lắng nghe mạng xã hội (Social Listening tools) để theo dõi các cuộc trò chuyện liên quan đến thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ, đối thủ cạnh tranh và các chủ đề liên quan.
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trên mạng xã hội, bao gồm Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, diễn đàn, blog và các trang tin tức trực tuyến.

Phân tích và báo cáo:

Phân tích dữ liệu thu thập được để xác định xu hướng, insights về khách hàng, cơ hội và rủi ro tiềm ẩn.
Tạo báo cáo định kỳ và báo cáo đột xuất về hiệu suất truyền thông xã hội, tình cảm của khách hàng, các cuộc khủng hoảng truyền thông tiềm ẩn và các xu hướng thị trường.
Trình bày các phát hiện và đề xuất cho các bên liên quan, bao gồm đội ngũ marketing, quản lý sản phẩm và ban lãnh đạo.

Đề xuất chiến lược:

Sử dụng insights thu thập được để đề xuất các chiến lược marketing, truyền thông và sản phẩm sáng tạo.
Đề xuất các hành động để cải thiện hình ảnh thương hiệu, tăng cường tương tác với khách hàng và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn.
Phối hợp với các bộ phận khác để thực hiện các chiến lược dựa trên insights.

Quản lý khủng hoảng truyền thông:

Theo dõi các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội để phát hiện các cuộc khủng hoảng truyền thông tiềm ẩn.
Đánh giá mức độ nghiêm trọng của các cuộc khủng hoảng và đề xuất các hành động ứng phó phù hợp.
Phối hợp với đội ngũ truyền thông để xử lý các cuộc khủng hoảng một cách hiệu quả.

Nghiên cứu và cập nhật:

Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực lắng nghe mạng xã hội, phân tích dữ liệu và marketing.
Đánh giá và đề xuất các công cụ và nền tảng mới để cải thiện hiệu quả công việc.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

Bằng cử nhân về Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng, hoặc lĩnh vực liên quan.

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm

làm việc trong lĩnh vực social media listening, phân tích dữ liệu hoặc nghiên cứu thị trường.
Kinh nghiệm sử dụng các công cụ lắng nghe mạng xã hội phổ biến như: Brandwatch, Hootsuite Insights, Sprout Social, Meltwater, v.v.
Khả năng phân tích dữ liệu định tính và định lượng, và chuyển đổi dữ liệu thành insights có giá trị.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng văn bản và lời nói.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và đáp ứng thời hạn chặt chẽ.
Tiếng Anh tốt là một lợi thế.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Mức lương cạnh tranh:

[Nêu rõ hoặc khoảng lương hấp dẫn dựa trên kinh nghiệm và năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu suất công việc (KPI)
Thưởng vào các dịp lễ, Tết
Thưởng thâm niên

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty)
Khám sức khỏe định kỳ

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn để nâng cao kỹ năng và kiến thức
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo
Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi

Các quyền lợi khác:

Ngày phép năm theo quy định
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Các hoạt động văn hóa, thể thao

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh mô tả công việc này sao cho phù hợp với đặc điểm và yêu cầu cụ thể của công ty bạn.
Nêu rõ những kỹ năng và kinh nghiệm mà bạn coi trọng nhất ở ứng viên.
Đảm bảo rằng các quyền lợi được hưởng là cạnh tranh và hấp dẫn để thu hút ứng viên tài năng.

Contact seller Share

Comments