Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp VP of IT Operations & Service Delivery

mô tả công việc (JD) mẫu cho vị trí Phó Chủ tịch (VP) phụ trách Vận hành CNTT & Dịch vụ, kèm theo các yêu cầu và quyền lợi, được điều chỉnh để phù hợp với kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Phó Chủ tịch (VP) Vận hành CNTT & Dịch vụ

Báo cáo cho:

Giám đốc CNTT (CIO) hoặc Tổng Giám đốc (CEO)

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Phó Chủ tịch (VP) Vận hành CNTT & Dịch vụ chịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động vận hành hệ thống CNTT và cung cấp dịch vụ CNTT của công ty. Vai trò này đảm bảo rằng các dịch vụ CNTT được cung cấp một cách hiệu quả, ổn định, an toàn và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. VP sẽ xây dựng chiến lược, quản lý ngân sách, lãnh đạo đội ngũ, và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của ngành.

Trách nhiệm chính:

Lãnh đạo chiến lược:

Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành CNTT và cung cấp dịch vụ phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
Đề xuất và triển khai các sáng kiến cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ CNTT.
Nghiên cứu và ứng dụng các xu hướng công nghệ mới để tối ưu hóa hoạt động CNTT.

Quản lý vận hành:

Giám sát và quản lý toàn bộ hoạt động của các hệ thống CNTT, bao gồm máy chủ, mạng, cơ sở dữ liệu, ứng dụng và các thiết bị đầu cuối.
Đảm bảo tính ổn định, bảo mật và hiệu suất của các hệ thống CNTT.
Xây dựng và thực hiện các quy trình quản lý sự cố, quản lý thay đổi và quản lý cấu hình.
Quản lý các nhà cung cấp dịch vụ CNTT bên ngoài (nếu có) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ hợp đồng.

Quản lý dịch vụ:

Xây dựng và duy trì danh mục dịch vụ CNTT.
Thiết lập và theo dõi các chỉ số hiệu suất dịch vụ (KPI) để đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu của người dùng.
Quản lý các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) với người dùng nội bộ.
Đảm bảo quy trình hỗ trợ người dùng (helpdesk) hoạt động hiệu quả và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu.

Quản lý đội ngũ:

Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên CNTT.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự hợp tác và đổi mới.
Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên và cung cấp phản hồi để cải thiện.

Quản lý ngân sách:

Xây dựng và quản lý ngân sách cho hoạt động vận hành CNTT và cung cấp dịch vụ.
Đảm bảo việc sử dụng ngân sách hiệu quả và phù hợp với kế hoạch.
Theo dõi và báo cáo chi phí CNTT.

Đảm bảo tuân thủ:

Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định và chính sách về CNTT của công ty và của ngành.
Xây dựng và thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu và hệ thống CNTT.
Thực hiện kiểm toán CNTT định kỳ để đảm bảo tuân thủ và phát hiện các rủi ro tiềm ẩn.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Học vấn:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT, trong đó ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp cao tương đương (Giám đốc CNTT, Trưởng phòng CNTT, Phó Giám đốc CNTT) hoặc các vị trí quản lý dịch vụ CNTT.

Kiến thức và kỹ năng:

Kiến thức sâu rộng về các hệ thống CNTT, cơ sở hạ tầng, mạng, bảo mật và các dịch vụ CNTT.
Hiểu biết về các framework quản lý dịch vụ CNTT như ITIL, COBIT.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý nhiều dự án cùng lúc.
Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết).

Ưu tiên:

Có các chứng chỉ liên quan đến quản lý CNTT như ITIL Expert, PMP.
Có kinh nghiệm làm việc trong các ngành [Liệt kê các ngành liên quan đến công ty].

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất làm việc (KPI), thưởng các dịp lễ, Tết.
Các khoản phụ cấp: Ăn trưa, đi lại, điện thoại,...
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong và ngoài nước.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, văn hóa của công ty.
[Liệt kê các quyền lợi khác (nếu có)]

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Lưu ý:

Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển VP Vận hành CNTT & Dịch vụ - [Họ và tên].
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments