Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển 3 Service Desk Analyst (Work From Home) lương 15 - 30 triệu

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Service Desk Analyst (Work From Home) với mức lương hấp dẫn từ 15 - 30 triệu, tập trung vào ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm trong lĩnh vực tương đương:

[Tên công ty] Tuyển dụng: Service Desk Analyst (Work From Home)

Mô tả công việc:

Bạn là một chuyên gia giải quyết vấn đề, đam mê công nghệ và yêu thích hỗ trợ người khác? Bạn muốn làm việc từ xa với mức lương cạnh tranh và cơ hội phát triển sự nghiệp? Hãy gia nhập đội ngũ Service Desk Analyst của [Tên công ty] ngay hôm nay!

Về [Tên công ty]:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty và những thành tựu nổi bật.]

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối thông qua điện thoại, email, chat và các kênh khác.
Phân loại, ghi nhận và ưu tiên các yêu cầu hỗ trợ một cách chính xác và hiệu quả.
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống khác.
Hướng dẫn người dùng cuối về cách sử dụng các ứng dụng và hệ thống.
Theo dõi và cập nhật trạng thái của các yêu cầu hỗ trợ.
Chuyển các yêu cầu phức tạp hơn cho các bộ phận chuyên môn khác.
Đóng góp vào việc xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện quy trình hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của người dùng.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn của công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Service Desk Analyst hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức và kỹ năng:

Kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống máy tính.
Kỹ năng chẩn đoán và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc tốt.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với các công nghệ mới.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm cao trong công việc.
Kiên nhẫn, chu đáo và luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác.
Chủ động, sáng tạo và không ngừng học hỏi để nâng cao trình độ chuyên môn.

Yêu cầu khác:

Có máy tính cá nhân và đường truyền internet ổn định để làm việc tại nhà.
Có khả năng làm việc theo ca (nếu cần).

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

15.000.000 - 30.000.000 VNĐ (tùy theo kinh nghiệm và năng lực).

Chế độ đãi ngộ:

Thưởng theo hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
12 ngày phép năm.
Xét tăng lương định kỳ.

Cơ hội phát triển:

Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong công ty.

Lợi ích khác:

Làm việc từ xa (Work From Home) linh hoạt.
Tham gia các hoạt động team building, sự kiện của công ty.
Được trang bị đầy đủ các công cụ và thiết bị cần thiết để làm việc.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn hiển thị tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp.
Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm.

[Tên công ty] rất mong được chào đón bạn gia nhập đội ngũ của chúng tôi!

Contact seller Share

Comments