Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển [GẤP] Senior IT Support Engineer yêu cầu trên 1 năm kinh nghiệm

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Senior IT Support Engineer, được thiết kế để thu hút những ứng viên có kinh nghiệm và phù hợp nhất:

[GẤP] TUYỂN DỤNG: Senior IT Support Engineer

Về Công Ty Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty bạn - quy mô, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty, và những thành tựu nổi bật.]

Mô Tả Công Việc

Chúng tôi đang tìm kiếm một Senior IT Support Engineer năng động, giàu kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp cao cho người dùng, đảm bảo hệ thống và thiết bị hoạt động trơn tru, và đóng góp vào việc cải thiện liên tục cơ sở hạ tầng IT của công ty.

Trách Nhiệm Chính

Hỗ trợ kỹ thuật:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc từ xa cho người dùng cuối về phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề liên quan đến IT.
Tiếp nhận, phân loại, ưu tiên và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
Đảm bảo thời gian phản hồi và giải quyết vấn đề đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ đã đặt ra.

Quản lý hệ thống:

Tham gia vào việc quản lý, bảo trì và giám sát hệ thống máy tính, máy chủ, mạng và các thiết bị IT khác.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, cập nhật phần mềm và vá lỗi bảo mật.
Đảm bảo an toàn dữ liệu và tuân thủ các chính sách bảo mật của công ty.

Triển khai và cấu hình:

Triển khai, cấu hình và cài đặt phần cứng, phần mềm và các thiết bị IT mới.
Tham gia vào các dự án nâng cấp và cải tiến hệ thống IT.

Tài liệu và đào tạo:

Xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình hỗ trợ và các tài liệu kỹ thuật khác.
Đào tạo và hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các hệ thống và thiết bị IT.

Giải quyết sự cố:

Phân tích và giải quyết các sự cố phức tạp liên quan đến hệ thống, mạng và ứng dụng.
Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ IT bên ngoài để giải quyết các vấn đề vượt quá khả năng.

Cải tiến liên tục:

Đề xuất và thực hiện các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động của hệ thống IT và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Nghiên cứu và đánh giá các công nghệ mới để áp dụng vào thực tế.

Yêu Cầu Ứng Viên

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (IT Support Engineer, System Administrator, hoặc các vị trí liên quan).

Kiến thức và kỹ năng:

Có kiến thức vững chắc về hệ điều hành Windows và macOS.
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống mạng (LAN, WAN, Wi-Fi).
Có kiến thức về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP).
Có kinh nghiệm làm việc với các dịch vụ đám mây (ví dụ: Microsoft Azure, AWS, Google Cloud) là một lợi thế.
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống ảo hóa (ví dụ: VMware, Hyper-V) là một lợi thế.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và tư duy logic tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói.
Có khả năng chịu áp lực cao và làm việc trong môi trường thay đổi nhanh chóng.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified Professional).

Quyền Lợi Được Hưởng

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

[Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ tết]

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe [tùy chọn]
[Số ngày nghỉ phép năm] ngày nghỉ phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng.
[Các hoạt động team-building, văn hóa công ty].

Khác:

[Các quyền lợi khác - ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, v.v.]

Cách Thức Ứng Tuyển

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng]

Hạn Chót Nộp Hồ Sơ:

[Ngày/Tháng/Năm]

Lưu ý:

Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp.

Contact seller Share

Comments