Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Công ty cần tuyển Field IT Support Technician (Requires Travel) TP.HCM

mô tả công việc cho vị trí Field IT Support Technician (Requires Travel) tại TP.HCM, tập trung vào việc nhấn mạnh yêu cầu kinh nghiệm và quyền lợi hấp dẫn:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT Tuyển Dụng: Field IT Support Technician (Yêu Cầu Di Chuyển)

Địa điểm:

TP.HCM

Mô tả công việc:

Bạn là một người đam mê công nghệ thông tin, thích di chuyển và giải quyết các vấn đề kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng? Hãy gia nhập đội ngũ Field IT Support Technician năng động của Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT! Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia hỗ trợ IT có kinh nghiệm để cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận nơi cho khách hàng của chúng tôi tại khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận.

Trách nhiệm chính:

Hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng trực tiếp tại địa điểm của khách hàng.
Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi (máy tính, máy in, router, switch...).
Cài đặt, cấu hình và nâng cấp hệ thống máy tính và phần mềm cho khách hàng.
Hướng dẫn và đào tạo khách hàng về cách sử dụng các thiết bị và phần mềm.

Khắc phục sự cố từ xa:

Hỗ trợ khách hàng từ xa qua điện thoại, email hoặc các công cụ hỗ trợ trực tuyến.
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Báo cáo và ghi chép:

Ghi chép chi tiết các sự cố, giải pháp và thời gian thực hiện vào hệ thống quản lý sự cố.
Báo cáo định kỳ về tình hình hỗ trợ kỹ thuật cho quản lý trực tiếp.

Quản lý thiết bị:

Quản lý và bảo trì các thiết bị IT được giao.
Đảm bảo các thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt.

Di chuyển:

Sẵn sàng di chuyển đến các địa điểm khác nhau để hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Support, Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ (onsite).

Kiến thức:

Hiểu biết sâu về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, mạng LAN/WAN, và các thiết bị ngoại vi.
Có kiến thức về các phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace) và các ứng dụng phổ biến khác.
Có kiến thức về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP...).

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

Bắt buộc:

Có bằng lái xe máy và khả năng di chuyển linh hoạt trong khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận.

Thái độ:

Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Phụ cấp:

Phụ cấp xăng xe, điện thoại, công tác phí khi đi công tác tỉnh.
Phụ cấp ăn trưa.

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, thân thiện và chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ, tết.
Thưởng thâm niên.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ lễ, tết theo quy định.

Cơ hội khác:

Tham gia các hoạt động team-building, du lịch hàng năm.
Cơ hội thăng tiến trong công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ phỏng vấn.

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT – Nơi bạn có thể phát triển sự nghiệp IT của mình!

Contact seller Share

Comments