Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển dụng Hybrid IT Helpdesk Technician lương 8 đến 10 triệu + thưởng

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Hybrid IT Helpdesk Technician với mức lương và yêu cầu bạn đưa ra, được tối ưu để thu hút ứng viên phù hợp:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT TUYỂN DỤNG: HYBRID IT HELPDESK TECHNICIAN

Bạn đang tìm kiếm một công việc ổn định, nơi bạn có thể phát triển kỹ năng IT và đóng góp vào sự thành công của một công ty năng động? Hãy gia nhập đội ngũ của Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT!

Mô tả công việc:

Là một Hybrid IT Helpdesk Technician tại Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT, bạn sẽ là người hỗ trợ kỹ thuật quan trọng, đảm bảo hệ thống IT của công ty vận hành trơn tru. Bạn sẽ làm việc cả trực tiếp tại văn phòng và từ xa, hỗ trợ người dùng cuối giải quyết các vấn đề IT, đồng thời tham gia vào các dự án cải tiến hệ thống.

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc qua hệ thống ticket.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành (Windows, macOS, Linux), ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), và các phần mềm chuyên dụng khác.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần mềm và phần cứng.
Quản lý tài khoản người dùng (tạo, sửa, xóa) trên Active Directory/Cloud Identity.
Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến mạng LAN/WAN, Wi-Fi, VPN.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách IT của công ty.

Quản lý hệ thống:

Tham gia vào việc giám sát và bảo trì hệ thống máy chủ (Windows Server, Linux Server) và các thiết bị mạng.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ (ví dụ: cập nhật phần mềm, kiểm tra nhật ký hệ thống).
Hỗ trợ triển khai các dự án IT mới (ví dụ: nâng cấp phần cứng, triển khai phần mềm mới).
Quản lý và bảo trì hệ thống camera giám sát (nếu có).
Quản lý và bảo trì hệ thống VoIP (nếu có).

Hybrid Working:

Làm việc linh hoạt giữa văn phòng và từ xa, đảm bảo hỗ trợ kịp thời cho người dùng.
Sử dụng các công cụ cộng tác trực tuyến (ví dụ: Microsoft Teams, Slack) để giao tiếp và phối hợp công việc.
Đảm bảo chất lượng công việc và tuân thủ thời gian làm việc khi làm việc từ xa.

Ghi chép và báo cáo:

Ghi chép chi tiết các sự cố và giải pháp vào hệ thống ticket.
Báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống và các vấn đề phát sinh.
Đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống IT.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức:

Hiểu biết vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các hệ điều hành phổ biến (Windows, macOS, Linux).
Có kinh nghiệm làm việc với Active Directory/Cloud Identity.
Có kiến thức về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP).
Có kiến thức về bảo mật thông tin.

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt (khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên).
Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng quản lý thời gian tốt.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với các công nghệ mới.

Bằng cấp/Chứng chỉ (ưu tiên):

Bằng Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
Các chứng chỉ IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) là một lợi thế.

Thái độ:

Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và người dùng.
Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

8.000.000 - 10.000.000 VNĐ (tùy theo kinh nghiệm và năng lực).

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.

Chế độ bảo hiểm:

Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).

Phúc lợi:

Khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch hàng năm.
Tham gia các hoạt động team building.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe.

Thời gian làm việc:

Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6.

Địa điểm làm việc:

[Địa chỉ công ty] (và làm việc từ xa khi cần thiết).

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT - Nơi bạn có thể phát triển sự nghiệp IT!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác nếu cần thiết.
Sử dụng ngôn ngữ thân thiện, dễ hiểu để thu hút ứng viên.

Contact seller Share

Comments