Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Công ty cần tuyển Helpdesk Coordinator Lương 10 đến 15 triệu

mô tả công việc và yêu cầu ứng viên cho vị trí Helpdesk Coordinator, mức lương 10-15 triệu, với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương.

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT - TUYỂN DỤNG: HELP DESK COORDINATOR

Mô tả công việc:

Bạn là một người năng động, yêu thích công nghệ và có khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề xuất sắc? Hãy gia nhập đội ngũ Helpdesk của Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT và trở thành một phần quan trọng trong việc hỗ trợ người dùng, đảm bảo hệ thống CNTT vận hành trơn tru!

Về công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc các kênh khác.
Phân loại, ưu tiên và chuyển giao các yêu cầu hỗ trợ đến đúng bộ phận hoặc chuyên viên phù hợp.
Theo dõi, cập nhật và đảm bảo các yêu cầu hỗ trợ được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Hướng dẫn, hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị văn phòng.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in và các thiết bị CNTT khác.
Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu về các sự cố, giải pháp và thông tin người dùng.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình hỗ trợ và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Helpdesk, IT Support hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ điều hành phổ biến (Windows, macOS, Linux).
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và giải thích vấn đề rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy, tư duy logic và khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến CNTT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh:

10.000.000 - 15.000.000 VNĐ

(tùy theo kinh nghiệm và năng lực).
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Cơ hội được đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các phúc lợi khác: du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ,...

Cách thức ứng tuyển:

Gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hạn nộp hồ sơ: Còn tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Tiêu đề email ghi rõ:

[Họ và tên] - Ứng tuyển Helpdesk Coordinator

Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT rất mong được chào đón bạn gia nhập đội ngũ!

---

Một số điều chỉnh bạn có thể cân nhắc:

Về công ty:

Thêm một vài dòng giới thiệu ngắn gọn về công ty để thu hút ứng viên.

Kỹ năng cụ thể:

Nếu công ty sử dụng phần mềm hoặc hệ thống CNTT đặc thù nào, hãy liệt kê cụ thể vào phần yêu cầu ứng viên.

Quyền lợi:

Bổ sung thêm các quyền lợi cụ thể mà công ty bạn có thể cung cấp (ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, gửi xe,...) để tăng tính hấp dẫn.

Văn hóa công ty:

Nếu có thể, hãy đề cập đến một vài nét đặc trưng trong văn hóa công ty để ứng viên hình dung rõ hơn về môi trường làm việc.

Contact seller Share

Comments