Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển dụng IT Assistance Specialist lương 15 - 30 triệu

mô tả công việc chi tiết cho vị trí IT Assistance Specialist, với mức lương 15 - 30 triệu, yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm, và các quyền lợi hấp dẫn. Bạn có thể tùy chỉnh thêm để phù hợp hơn với văn hóa và nhu cầu cụ thể của công ty mình.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

IT Assistance Specialist (Chuyên viên Hỗ trợ IT)

Mức lương:

15.000.000 - 30.000.000 VNĐ (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm cụ thể]

Mô tả công việc:

Hỗ trợ người dùng:

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối (qua điện thoại, email, trực tiếp).
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần cứng, phần mềm và các hệ thống IT của công ty.
Đảm bảo các yêu cầu hỗ trợ được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả, tuân thủ SLA (Service Level Agreement).

Quản lý hệ thống:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, thiết bị mạng và các thiết bị IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng (tạo, sửa đổi, xóa) trên các hệ thống khác nhau.
Theo dõi và khắc phục sự cố hệ thống, phần cứng, phần mềm.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

Quản lý tài sản IT:

Theo dõi và quản lý tài sản IT của công ty (phần cứng, phần mềm, giấy phép...).
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình về quản lý tài sản IT.

Hỗ trợ các dự án IT:

Tham gia vào các dự án IT của công ty, hỗ trợ triển khai và thử nghiệm các hệ thống mới.
Đóng góp ý kiến để cải thiện quy trình và hiệu quả làm việc của bộ phận IT.

Báo cáo và ghi chép:

Ghi chép chi tiết các sự cố và giải pháp đã thực hiện.
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của hệ thống và các vấn đề phát sinh.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu suất và độ ổn định của hệ thống.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk, IT Support, IT Assistance hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức:

Kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, mạng máy tính (LAN, WAN, Wi-Fi).
Hiểu biết về các phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace...), phần mềm diệt virus, và các ứng dụng phổ biến khác.
Có kiến thức về quản lý tài khoản người dùng trên Active Directory hoặc các hệ thống tương tự là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
Khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới.

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ đồng nghiệp.
Chịu được áp lực công việc.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician...).
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty có quy mô tương đương.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương cạnh tranh:

15.000.000 - 30.000.000 VNĐ (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm).

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng thâm niên.

Phụ cấp:

Ăn trưa
Đi lại
Điện thoại (tùy theo vị trí và yêu cầu công việc).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng.
Cơ hội tham gia các hoạt động team building, văn hóa của công ty.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước.

Các quyền lợi khác:

Khám sức khỏe định kỳ.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty (ví dụ: quà sinh nhật, ưu đãi cho nhân viên...).

HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ của công ty]
Tiêu đề email: [Vị trí ứng tuyển] - [Họ và tên]

THÔNG TIN LIÊN HỆ

[Tên người liên hệ]
[Số điện thoại]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Công ty có quyền yêu cầu ứng viên cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu cần thiết trong quá trình tuyển dụng.

Contact seller Share

Comments