Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Công ty cần tuyển IT Support Officer TPHCM

mô tả công việc chi tiết cho vị trí IT Support Officer tại TP.HCM, với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

IT Support Officer

Địa điểm:

TP.HCM

Mô tả công việc:

Hỗ trợ người dùng:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng (qua điện thoại, email, trực tiếp) liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng, máy in và các thiết bị văn phòng khác.
Hướng dẫn người dùng cách sử dụng các phần mềm và thiết bị.
Ghi nhận, phân loại và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trong hệ thống quản lý.
Đảm bảo thời gian phản hồi và giải quyết vấn đề theo SLA (Service Level Agreement).

Quản lý và bảo trì hệ thống:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, hệ điều hành, phần mềm văn phòng và các ứng dụng khác.
Quản lý tài khoản người dùng (tạo, sửa, xóa) trên hệ thống.
Kiểm tra và bảo trì hệ thống mạng LAN, WAN, Wi-Fi.
Đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu.
Thực hiện các công việc backup và restore dữ liệu định kỳ.
Quản lý và bảo trì hệ thống camera giám sát (nếu có).

Quản lý thiết bị:

Theo dõi và quản lý số lượng thiết bị IT trong công ty.
Thực hiện kiểm kê định kỳ.
Đề xuất mua sắm thiết bị mới khi cần thiết.
Xử lý các thiết bị hư hỏng, hết khấu hao.

Hỗ trợ các dự án IT:

Tham gia vào các dự án triển khai hệ thống mới, nâng cấp hệ thống hiện có.
Hỗ trợ kỹ thuật trong các sự kiện của công ty.

Báo cáo:

Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của hệ thống, các sự cố và các vấn đề cần giải quyết.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động của hệ thống IT.

Các công việc khác:

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Cập nhật kiến thức về các công nghệ mới.
Xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support Officer hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức:

Hiểu biết về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows, macOS, các phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), mạng LAN, WAN, Wi-Fi.
Có kiến thức về bảo mật thông tin và an toàn dữ liệu.
Có kiến thức về các công cụ quản lý hệ thống và giám sát mạng là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.

Yêu cầu khác:

Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng thâm niên (nếu có).

Phúc lợi:

Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch, teambuilding hàng năm.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty (ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, gửi xe,...)

HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại liên hệ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Hồ sơ không hoàn lại.

Chúc công ty bạn sớm tìm được ứng viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments