Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Công ty cần tuyển IT Support Specialist (Remote - Full Time) làm việc tại TPHCM

mô tả công việc chi tiết cho vị trí IT Support Specialist (Remote - Full Time) tại TPHCM, bao gồm các yêu cầu và quyền lợi, được tối ưu hóa để thu hút ứng viên tiềm năng:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT Tuyển Dụng: IT Support Specialist (Remote - Full Time) - Làm Việc Tại TPHCM

Về Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT:

[Giới thiệu ngắn gọn, hấp dẫn về công ty bạn. Chúng tôi là một công ty [lĩnh vực hoạt động] năng động và phát triển nhanh chóng, luôn tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ mới nhất để mang đến những giải pháp tối ưu cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng nhân viên là tài sản quý giá nhất, và luôn tạo điều kiện để mỗi cá nhân được phát triển toàn diện trong một môi trường làm việc cởi mở và sáng tạo.]

Mô Tả Công Việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một IT Support Specialist năng động, nhiệt tình và có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Với vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho nhân viên của công ty, đảm bảo hệ thống và thiết bị công nghệ hoạt động trơn tru và hiệu quả.

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, chat hoặc hệ thống ticket.
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng, máy in, và các thiết bị ngoại vi khác.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành, phần mềm ứng dụng và các công cụ hỗ trợ công việc.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần mềm và phần cứng một cách hiệu quả.
Ghi lại chi tiết các vấn đề, giải pháp và tương tác với người dùng trong hệ thống quản lý.

Quản lý hệ thống:

Theo dõi và bảo trì hệ thống mạng, đảm bảo tính ổn định và bảo mật.
Quản lý và bảo trì hệ thống email, đảm bảo hoạt động thông suốt.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ cho máy tính và các thiết bị khác.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật và quy trình IT của công ty.

Đóng góp vào cải tiến:

Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu suất hệ thống và quy trình hỗ trợ.
Tham gia vào việc xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Hỗ trợ các dự án IT khác khi được yêu cầu.

Yêu Cầu Ứng Viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support Specialist hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết sâu về phần cứng, phần mềm, hệ điều hành Windows/macOS, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Kỹ năng chẩn đoán và giải quyết sự cố kỹ thuật tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng chịu áp lực công việc và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Yêu cầu khác:

Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Nhiệt tình, thân thiện và sẵn sàng hỗ trợ người khác.
Có khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician).

Địa điểm:

Ứng viên làm việc tại TPHCM.

Quyền Lợi Được Hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Chế độ đãi ngộ:

Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Nghỉ phép năm theo quy định.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Làm việc từ xa (Remote) linh hoạt, tiết kiệm thời gian di chuyển.
Tham gia các hoạt động team-building, văn hóa doanh nghiệp.

Cơ hội:

Được làm việc với các công nghệ mới nhất.
Đóng góp vào sự phát triển của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của bạn]

Hạn chót nộp hồ sơ:

Còn hiển thị tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong dấu [] sao cho phù hợp với công ty của bạn.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, dễ hiểu và nhấn mạnh vào những lợi ích mà ứng viên sẽ nhận được khi làm việc tại công ty của bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác tùy thuộc vào nhu cầu và khả năng của công ty.
Hãy quảng bá tin tuyển dụng này trên các kênh tuyển dụng khác nhau để tiếp cận được nhiều ứng viên tiềm năng.

Chúc bạn tuyển được IT Support Specialist phù hợp!

Contact seller Share

Comments