Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển 4 nhân viên: IT Helpdesk Staff/Officer/Executive Lương 10 đến 15 triệu

mô tả công việc chi tiết cho vị trí IT Helpdesk Staff/Officer/Executive, với mức lương từ 10 đến 15 triệu đồng, yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm, và quyền lợi hấp dẫn:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT

đang tìm kiếm các ứng viên năng động, nhiệt tình và có kinh nghiệm cho vị trí

IT Helpdesk Staff/Officer/Executive

để tham gia vào đội ngũ IT chuyên nghiệp của chúng tôi.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối (qua điện thoại, email, ticket).
Chẩn đoán và khắc phục các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, máy in và các thiết bị IT khác.
Hỗ trợ người dùng về các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace...).
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các hệ thống và phần mềm.

Quản lý hệ thống:

Theo dõi và quản lý các ticket hỗ trợ, đảm bảo phản hồi và giải quyết kịp thời.
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu về các sự cố và giải pháp.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ cho hệ thống IT.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách IT của công ty.

Đóng góp vào cải tiến:

Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động của hệ thống IT.
Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng.
Tham gia vào các dự án IT của công ty khi được yêu cầu.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức:

Hiểu biết vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các hệ điều hành (Windows, macOS).
Có kiến thức về các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace...).
Có kiến thức cơ bản về quản trị mạng (TCP/IP, DNS, DHCP...).
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician...).

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc độc lập tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và chịu được áp lực cao.
Khả năng học hỏi nhanh và cập nhật kiến thức mới.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực và cẩn thận trong công việc.
Có tinh thần phục vụ và luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

10.000.000 - 15.000.000 VNĐ (tùy theo kinh nghiệm và năng lực).

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng vào các dịp lễ, Tết.
Thưởng tháng lương thứ 13 (hoặc theo quy định của công ty).

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại (nếu có).
Các phụ cấp khác theo quy định của công ty.

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực IT.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động team-building, du lịch của công ty.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, cover letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn hiển thị tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác nếu cần thiết.
Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, chuyên nghiệp và thu hút ứng viên.

Contact seller Share

Comments