Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển 4 nhân viên: Senior Desktop Support Specialist làm việc tại TPHCM

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Senior Desktop Support Specialist tại TP.HCM, bao gồm cả yêu cầu và quyền lợi, được tối ưu hóa để thu hút ứng viên tiềm năng:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT Tuyển Dụng: Senior Desktop Support Specialist (TP.HCM)

Về Công Ty:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty bạn: lĩnh vực hoạt động, quy mô, văn hóa công ty, những thành tựu nổi bật (nếu có). Là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực [lĩnh vực], Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT tự hào mang đến môi trường làm việc năng động, sáng tạo và cơ hội phát triển nghề nghiệp không giới hạn cho mỗi thành viên.]

Mô Tả Công Việc:

Với vai trò Senior Desktop Support Specialist, bạn sẽ là thành viên chủ chốt của đội ngũ IT, chịu trách nhiệm đảm bảo hệ thống máy tính và thiết bị văn phòng hoạt động ổn định, hỗ trợ người dùng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Cụ thể, bạn sẽ:

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng (qua điện thoại, email, trực tiếp).
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành (Windows, macOS), phần mềm ứng dụng và các công cụ hỗ trợ công việc.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến email, internet, VPN và các dịch vụ trực tuyến khác.

Quản lý hệ thống:

Quản lý và bảo trì hệ thống máy tính, máy in, máy scan và các thiết bị văn phòng khác.
Đảm bảo an ninh hệ thống bằng cách cài đặt và cập nhật phần mềm diệt virus, tường lửa và các biện pháp bảo mật khác.
Theo dõi và báo cáo về hiệu suất hệ thống, đề xuất các giải pháp nâng cấp hoặc cải tiến.
Quản lý tài sản IT, bao gồm việc theo dõi, kiểm kê và bảo trì thiết bị.

Đào tạo và hướng dẫn:

Hướng dẫn và đào tạo người dùng về cách sử dụng các phần mềm và thiết bị văn phòng.
Xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình xử lý sự cố.

Hợp tác và phối hợp:

Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết các vấn đề liên quan đến IT.
Hỗ trợ các dự án IT khác khi được yêu cầu.

Yêu Cầu Ứng Viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Desktop Support, IT Helpdesk).

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết sâu về hệ điều hành Windows, macOS, các phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), và các ứng dụng phổ biến khác.
Có kiến thức về mạng LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP.
Có kinh nghiệm về cấu hình và quản lý Active Directory, Group Policy.
Có kiến thức về an ninh mạng và các biện pháp bảo mật.

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích sự cố tốt.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng hướng dẫn và đào tạo người dùng.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Bằng cấp/Chứng chỉ (Ưu tiên):

Bằng Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.
Các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician).

Quyền Lợi Được Hưởng:

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] (Ghi rõ khoảng lương hoặc Thỏa thuận).

Phụ cấp:

[Các khoản phụ cấp: ăn trưa, đi lại, điện thoại...] (Liệt kê chi tiết).

Bảo hiểm:

BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
[Bảo hiểm sức khỏe cao cấp] (Nếu có).

Ngày phép:

[Số ngày phép năm] (12 ngày phép năm).

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ.
[Các hoạt động team building, sự kiện công ty] (Nếu có).

Thưởng:

Thưởng theo hiệu suất công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
[Thưởng thâm niên] (Nếu có).

Cách Thức Ứng Tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc (nếu có) đến địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng]

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với thông tin của công ty bạn.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn để thu hút ứng viên.
Đảm bảo thông tin về quyền lợi được hưởng là chính xác và đầy đủ.
Có thể thêm các thông tin khác về công ty, văn hóa công ty, hoặc các phúc lợi khác (ví dụ: phòng gym, khu vực giải trí...).

Contact seller Share

Comments