Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển dụng Application Support Analyst (SQL Troubleshooting) yêu cầu trên 1 năm kinh nghiệm

mô tả công việc (Job Description) cho vị trí Application Support Analyst (SQL Troubleshooting) với kinh nghiệm từ 1 năm trở lên, bao gồm cả yêu cầu và quyền lợi:

[Tên Công ty]

đang tìm kiếm một

Chuyên Viên Hỗ Trợ Ứng Dụng (Application Support Analyst) có kinh nghiệm xử lý sự cố liên quan đến SQL

để tham gia đội ngũ hỗ trợ ứng dụng của chúng tôi. Nếu bạn đam mê công nghệ, có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc, và muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, hãy ứng tuyển ngay!

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chức danh:

Chuyên Viên Hỗ Trợ Ứng Dụng (Application Support Analyst)

Báo cáo cho:

Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Ứng Dụng

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm làm việc]

Loại hình công việc:

Toàn thời gian

Mô tả công việc:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ ứng dụng từ người dùng cuối thông qua hệ thống ticket, email, điện thoại hoặc các kênh khác.
Phân tích, chẩn đoán và khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến SQL (truy vấn chậm, lỗi kết nối, v.v.).
Viết và tối ưu hóa các truy vấn SQL phức tạp để trích xuất, chuyển đổi và tải dữ liệu (ETL).
Theo dõi và quản lý các sự cố, đảm bảo thời gian giải quyết (resolution time) đáp ứng SLA (Service Level Agreement).
Phối hợp với các bộ phận liên quan (phát triển, kiểm thử, hạ tầng) để giải quyết các sự cố phức tạp.
Xây dựng và duy trì cơ sở kiến thức (knowledge base) về các sự cố thường gặp và cách khắc phục.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ cho ứng dụng và cơ sở dữ liệu.
Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu suất và độ ổn định của ứng dụng.
Tham gia vào quá trình kiểm thử ứng dụng và triển khai các bản cập nhật.
Đào tạo và hướng dẫn người dùng cuối về cách sử dụng ứng dụng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Application Support Analyst, Technical Support, Database Administrator, v.v.).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các ngành [Liệt kê các ngành liên quan, ví dụ: tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, v.v.].

Kiến thức và kỹ năng:

Bắt buộc:

Kiến thức vững chắc về SQL và các hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS) phổ biến như MySQL, SQL Server, PostgreSQL, Oracle.
Kỹ năng viết và tối ưu hóa truy vấn SQL phức tạp.
Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Tiếng Anh giao tiếp (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, trao đổi công việc).

Ưu tiên:

Kinh nghiệm làm việc với các công cụ quản lý ticket (ví dụ: Jira, Zendesk, ServiceNow).
Kinh nghiệm làm việc với các công cụ giám sát hiệu suất ứng dụng (APM).
Kinh nghiệm làm việc với các hệ thống ETL.
Hiểu biết về quy trình ITIL.
Có chứng chỉ liên quan đến SQL hoặc quản trị cơ sở dữ liệu.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng các dịp Lễ, Tết.
Thưởng thâm niên.

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (tùy theo chính sách công ty).
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.
Các hoạt động team building, văn hóa doanh nghiệp phong phú.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email] với tiêu đề:

Ứng tuyển Application Support Analyst (SQL Troubleshooting) - [Họ và tên]

.

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

[Tên Công ty]

rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong dấu ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm hoặc bớt các yêu cầu và quyền lợi tùy theo nhu cầu và chính sách của công ty.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và thu hút để thu hút ứng viên tiềm năng.
Kiểm tra kỹ lỗi chính tả và ngữ pháp trước khi đăng tải.

Contact seller Share

Comments